উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২৫
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব হানিফ সিলেটে একটি চা উৎপাদন ও প্রক্রিয়াকরণ কারখানা স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটিতে উৎপাদিত চায়ের মান যথেষ্ট ভালো। দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে চায়ের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য পত্রিকায় কুপন ছাপিয়ে দেয় যা কেটে দোকানে নিয়ে গেলে পণ্যের ওপর ১০% মূল্য ছাড় পাওয়া যায়। কিন্তু কাঙ্ক্ষিত পর্যায়ে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি পায়নি। এমতাবস্থায় তিনি বিজ্ঞাপন মাধ্যমের পরিবর্তন করে এমন একটি মাধ্যম নির্বাচনের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যেন পণ্যের নাম, গুণাগুণ এবং ব্যবহারবিধি শোনার পাশাপাশি দেখতেও পারেন। এক্ষেত্রে ব্যয় বেশি হলেও তিনি প্রচুর মুনাফা অর্জনে সক্ষম হবেন বলে মনে করছেন।
- ক)(1)
প্রিমিয়াম কী?
- খ)(2)
"কণ্ঠের মাধ্যমে রেডিওতে বিজ্ঞাপন বার্তা প্রচারিত হয়"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
জনাব হানিফ কোন ধরনের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশল অনুসরণ করেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
বিজ্ঞাপনের মাধ্যম উল্লেখপূর্বক জনাব হানিফ কর্তৃক গৃহীত সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতাকে বিনামূল্যে বা নামমাত্র মূল্যে অতিরিক্ত কোনো পণ্য বা উপহার প্রদান করার ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশলকে প্রিমিয়াম বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
রেডিও একটি শক্তিশালী শ্রবণভিত্তিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম, যেখানে কোনো দৃশ্যপট প্রদর্শন করা যায় না। এ মাধ্যমে বিজ্ঞাপনের বার্তাটি সম্পূর্ণভাবে কথা, কণ্ঠস্বর, শব্দ এবং সুর বা সংগীতের মাধ্যমে শ্রোতাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। দক্ষ ঘোষকের আকর্ষণীয় কণ্ঠভঙ্গি, নাট্যরূপ এবং আবেগঘন উপস্থাপনা শ্রোতাদের মনে পণ্যের ছবি ও ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে। তাই বলা হয়, কণ্ঠের মাধ্যমেই রেডিওতে বিজ্ঞাপন বার্তা কার্যকরভাবে প্রচারিত হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব হানিফ ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসারের 'কুপন' (Coupon) কৌশল অনুসরণ করেছেন।
কুপন হলো এমন এক ধরনের লিখিত সনদ বা প্রশংসাপত্র, যা ক্রেতারা ক্রয়কালে উপস্থাপন করলে পণ্যের মূল্যের ওপর নির্দিষ্ট হারে বা অঙ্কে মূল্যছাড় পান। এটি ক্রেতাদের তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হানিফ সিলেটে উৎপাদিত চায়ের বিক্রয় সারা দেশে বৃদ্ধির জন্য পত্রিকায় কুপন ছাপিয়ে দেন। ক্রেতারা সেই কুপন কেটে দোকানে নিয়ে গেলে চায়ের মূল্যের ওপর ১০% মূল্যছাড় পাওয়ার সুযোগ পান। অতএব, সংবাদপত্রের মাধ্যমে মূল্যছাড়ের সুযোগসংবলিত কুপন সরবরাহ করায় তাঁর গৃহীত কৌশলটি হলো ভোক্তামুখী কুপন পদ্ধতি।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিজ্ঞাপনের কাঙ্ক্ষিত মাধ্যমটি হলো 'টেলিভিশন' এবং জনাব হানিফ কর্তৃক এটি নির্বাচনের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
টেলিভিশন এমন একটি আধুনিক ও জনপ্রিয় অডিও-ভিজ্যুয়াল (শ্রব্য ও দৃশ্যমান) বিজ্ঞাপন মাধ্যম, যার মাধ্যমে বিজ্ঞাপিত পণ্যের দৃশ্য, রঙ, গতি, শব্দ, সঙ্গীত ও ব্যবহারবিধি একসাথে প্রদর্শন ও বর্ণনা করা যায়। এর মাধ্যমে অশিক্ষিত-শিক্ষিত সব শ্রেণির মানুষের কাছে একই সাথে পণ্যের বার্তা কার্যকরভাবে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব।
উদ্দীপকে জনাব হানিফ প্রথমে পত্রিকায় কুপন ছাপিয়ে প্রত্যাশিত বিক্রয় অর্জন করতে পারেননি। চা একটি বহুল ব্যবহৃত ভোগ্যপণ্য, যার সঠিক গুণাগুণ ও তৈরি/ব্যবহারের নিয়ম সাধারণ ভোক্তাদের আকর্ষণ করতে পারে। এমতাবস্থায় তিনি এমন মাধ্যম নির্বাচন করতে চেয়েছেন যেখানে নাম, গুণাগুণ ও ব্যবহারবিধি একই সাথে শোনার পাশাপাশি দেখাও যাবে। এটি টেলিভিশনেরই অনন্য বৈশিষ্ট্য। যদিও টেলিভিশন বিজ্ঞাপনে ব্যয় বেশি, কিন্তু এর বিশাল দর্শক গ্রহণযোগ্যতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা পণ্যের দ্রুত পরিচিতি ও চাহিদা বাড়িয়ে ব্যাপক বিক্রয়ের সুযোগ সৃষ্টি করবে। বিক্রয়ের ব্যাপক প্রবৃদ্ধির মাধ্যমে বর্ধিত ব্যয় উঠে এসে প্রতিষ্ঠানটির সার্বিক মুনাফা বৃদ্ধি পাবে।
অতএব, পণ্যের গুণাগুণ ও কার্যকারিতা সরাসরি তুলে ধরে বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে টেলিভিশনকে বিজ্ঞাপনের মাধ্যম হিসেবে গ্রহণ করার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও