উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
"মরিয়ম ফ্যাশন হাউজ" সময়োপযোগী পোশাক তৈরির জন্য হোক তাদের মাঝে পরিচিত। এ প্রতিষ্ঠানটি শীতের শুরুতে ভোক্তাদের জন্য পোশাক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে একটি কিনলে একটি ফ্রি অফার প্রদান করে ভোক্তাদের মাঝে ব্যাপক সাড়া ফেলতে সক্ষম হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের এই অফার সম্পর্কে ভোক্তাদের অবহিত করার লক্ষ্যে বিভিন্ন এলাকায় ব্যানার, ফেস্টুন ব্যবহারের পাশাপাশি বিভিন্ন গণমাধ্যমে বিষয়টি প্রচার করে আশাতীত সাফল্য পেয়েছে।
- ক)(1)
পণ্য একত্রিকরণ কি?
- খ)(2)
"বিজ্ঞাপন ভোক্তার মনোভাব ও আচরণ পরিবর্তন করে"- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
"মরিয়ম ফ্যাশন হাউজ" প্রাথমিক পর্যায়ে কোন ধরনের প্রসার কৌশল গ্রহণ করেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটির আশাতীত সাফল্যের পেছনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনকারী প্রসার কৌশলের যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিভিন্ন উৎপাদনকারী বা স্থান থেকে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র পরিমাণে পণ্যদ্রব্য ক্রয় বা সংগ্রহ করে এক স্থানে স্তূপীকৃত বা একত্র করার প্রক্রিয়াকে পণ্য একত্রিকরণ (Assembling) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিজ্ঞাপন ভোক্তাদের মাঝে পণ্যের গুণাগুণ ও উপযোগিতা সম্পর্কে তথ্য তুলে ধরে এবং পণ্যের ইতিবাচক ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে তাদের ক্রয়ে উৎসাহিত করে।
বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ভোক্তারা কোনো পণ্যের ব্যবহার, সুবিধা এবং অন্যান্য পণ্যের চেয়ে এর শ্রেষ্ঠত্ব সম্পর্কে জানতে পারে। বারংবার আকর্ষক উপস্থাপনা এবং তথ্যের পুনরাবৃত্তি অবচেতনভাবেই ভোক্তার পূর্বের ধারণাকে পরিবর্তন করে নতুন পণ্যের প্রতি ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে। এভাবে বিজ্ঞাপন ভোক্তার পছন্দ, আগ্রহ ও আচরণে পরিবর্তন ঘটিয়ে তাদের পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'মরিয়ম ফ্যাশন হাউজ' প্রাথমিক পর্যায়ে 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion) কৌশল গ্রহণ করেছে।
পণ্য বা সেবার তাৎক্ষণিক বা স্বল্পমেয়াদে বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে ক্রেতা, মধ্যস্থতাকারী বা বিক্রয়কর্মীদের যে সকল স্বল্পকালীন উদ্দীপনামূলক সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, শীতের শুরুতে মরিয়ম ফ্যাশন হাউজ তাদের পোশাক বিক্রয়ের জন্য 'একটি কিনলে একটি ফ্রি' অফার প্রদান করে। এই ধরনের অফার ক্রেতাদের তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করার একটি অন্যতম প্রধান বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটির প্রাথমিক কৌশলটি ছিল বিক্রয় প্রসার।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির আশাতীত সাফল্যের পেছনে বিক্রয় প্রসারের সাথে 'বিজ্ঞাপন' (Advertising) প্রসার কৌশলের ভূমিকা ছিল অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং তা ছিল সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
কোনো প্রতিষ্ঠান যত ভালো অফারই দিক না কেন, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতারা যদি সেই অফার সম্পর্কে অবগত না থাকে, তবে তা ব্যবসায়িক সাফল্য আনতে পারে না। অর্থের বিনিময়ে নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক গণমাধ্যমের সাহায্যে পণ্য বা অফার সম্পর্কে ব্যাপক জনগোষ্ঠীর দৃষ্টি আকর্ষণ করাই হলো বিজ্ঞাপন।
উদ্দীপকে 'মরিয়ম ফ্যাশন হাউজ' 'একটি কিনলে একটি ফ্রি' অফার ঘোষণা করলেও তাদের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি ছিল এই অফারের ব্যাপক প্রচারণা। প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন এলাকায় ব্যানার, ফেস্টুন টানানোর পাশাপাশি বিভিন্ন গণমাধ্যমে বিষয়টি ব্যাপকভাবে প্রচার করেছে। এর ফলে অফারটির বার্তা অল্প সময়ে সব শ্রেণির ক্রেতার কাছে পৌঁছে গেছে এবং তাদের মধ্যে পোশাক কেনার প্রবল সাড়া সৃষ্টি করেছে। বিজ্ঞাপনের এই কার্যকর ব্যবহারের কারণেই তাদের প্রাথমিক বিক্রয় প্রসার অফারটি সফল হয়েছে।
পরিশেষে বলা যায়, আকর্ষণীয় বিক্রয় অফারের সঠিক বার্তা ব্যাপক ভোক্তার কাছে দ্রুত পৌঁছে দিয়ে সাফল্য নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপনী প্রসার কৌশল গ্রহণ অত্যন্ত যৌক্তিক ও ফলপ্রসূ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও