ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   শিল্পে উৎপাদিত পণ্যসামগ্রী প্রকৃত উৎপাদনকারীর কাছ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর নিকট পৌঁছে দেওয়ার সাথে জড়িত যাবতীয় কাজের সমষ্টিকে বাণিজ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   গ্রাহকদের সুবিধা বা প্রয়োজন মেটাতে স্বাধীন পেশায় নিয়োজিত ব্যক্তিদের সরাসরি প্রদত্ত অর্থোপার্জনমূলক সেবাকর্মকে প্রত্যক্ষ সেবা বলে। যেমন—ডাক্তার, উকিল, অডিট ফার্ম বা প্রকৌশলীদের সেবা। প্রত্যক্ষ সেবার ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারী ব্যক্তি সরাসরি গ্রাহককে সেবা প্রদান করেন এবং কোনো দৃশ্যমান বস্তুগত পণ্যের মালিকানা হস্তান্তর না হয়ে কেবল সেবামূলক কাজের বিনিময়ে অর্থ বা পারিশ্রমিক অর্জিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. কায়েশের 'TQ' কোম্পানি বাণিজ্যের অন্যতম শাখা বৈদেশিক বাণিজ্যের অন্তর্ভুক্ত ‘পুনরপ্তানি বাণিজ্য’ (Entrepot trade) সম্পন্ন করেছে।

   বিদেশ থেকে পণ্যসামগ্রী আমদানি করে তা প্রক্রিয়াজাতকরণ বা রূপান্তরের মাধ্যমে কিংবা কোনো পরিবর্তন ছাড়াই পুনরায় অন্য কোনো দেশে রপ্তানি করাকে পুনরপ্তানি বাণিজ্য বলে। এটি বৈদেশিক বাণিজ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. কায়েশ ভিয়েতনাম থেকে চাল আমদানি করেন। এরপর সেই চাল বাছাই ও গ্রেডিং করে প্যাকেটজাতকরণের মাধ্যমে মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন বাজারে রপ্তানি করেন। যেহেতু তিনি এক দেশ (ভিয়েতনাম) থেকে আমদানি করা পণ্য অন্য দেশে (মধ্যপ্রাচ্য) রপ্তানি করছেন, তাই এটি নিশ্চিতভাবেই পুনরপ্তানি বাণিজ্যের কাজ সম্পন্ন করেছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত 'TQ' কোম্পানির অধিক মুনাফা অর্জনের ক্ষেত্রে বাজারজাতকরণ প্রসার অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ ও কার্যকর ভূমিকা পালন করেছে।

   বাজারজাতকরণ প্রসার হলো এমন এক ধরনের সমন্বিত কৌশলগত যোগাযোগ প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সম্ভাব্য ও বর্তমান ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা, প্রলুব্ধ করা এবং তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তে প্রভাবিত করা হয়। বিজ্ঞাপন, প্রচার, ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিক্রয় প্রসার এর প্রধান হাতিয়ার। এর মাধ্যমে পণ্যের তথ্য ও গুণাগুণ তুলে ধরে গ্রাহকের মধ্যে চাহিদা ও গ্রহণযোগ্যতা সৃষ্টি করা যায়।

   উদ্দীপকে মি. কায়েশ মধ্যপ্রাচ্যের বাজারে প্যাকেটজাত চাল বিক্রির জন্য টিভি চ্যানেল ও বিলবোর্ডের মাধ্যমে ব্যাপক বিজ্ঞাপনী প্রচারণা চালান। এই বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে মধ্যপ্রাচ্যের জনসাধারণ তাদের চালের মান ও প্রাপ্যতা সম্পর্কে বিশদভাবে অবহিত হয়। ফলে ক্রেতাদের মধ্যে পণ্যটি কেনার আগ্রহ জন্মে এবং এর চাহিদা বৃদ্ধি পায়। চাহিদার এই বৃদ্ধির প্রত্যক্ষ ফল হিসেবে বিক্রির পরিমাণ বাড়ে এবং প্রতিষ্ঠানটি অধিক মুনাফা অর্জনে সক্ষম হয়।

   সুতরাং, নতুন বা আন্তর্জাতিক বাজারে একটি পণ্যের পরিচিতি তৈরি, চাহিদা বৃদ্ধি এবং পরিশেষে বিক্রয় ও মুনাফা বাড়ানোর পেছনে বাজারজাতকরণ প্রসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসেবে কাজ করেছে।