ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বদলি হলো একই পদমর্যাদা, দায়িত্ব ও সুযোগ-সুবিধা অপরিবর্তিত রেখে একজন কর্মীকে একটি পদ বা কর্মস্থল থেকে সমমানের অন্য কোনো পদ বা কর্মস্থলে স্থানান্তর করা।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মী সংগ্রহ বলতে প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদ পূরণের লক্ষ্যে সম্ভাব্য যোগ্য ও দক্ষ প্রার্থীদের আবেদন করতে আকৃষ্ট ও উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

   কর্মী সংগ্রহের মাধ্যমে আবেদনকারীর সংখ্যা যত বেশি হয়, প্রতিষ্ঠান তত বেশি যোগ্য প্রার্থী থেকে যাচাই-বাছাই করে উপযুক্ত কর্মী নির্বাচনের সুযোগ পায়। এতে কর্মীদের বাদ দেওয়ার পরিবর্তে প্রতিষ্ঠানে যুক্ত বা আকৃষ্ট করার চেষ্টা করা হয় বলে কর্মী সংগ্রহকে একটি ইতিবাচক বা ধনাত্মক প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. মাসুদ রানা কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রে 'নির্বাচনী পরীক্ষা' (বাছাই পরীক্ষা) পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।

   প্রতিষ্ঠানে প্রাপ্ত আবেদনপত্রগুলোর মধ্য থেকে সবচেয়ে যোগ্য ও উপযুক্ত কর্মী বাছাই করার জন্য বিভিন্ন ধরনের পরীক্ষা গ্রহণ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে শারীরিক পরীক্ষা, লিখিত পরীক্ষা, বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা এবং ব্যবহারিক বা কর্মদক্ষতা যাচাই পরীক্ষা।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. মাসুদ রানা তাঁর প্রতিষ্ঠানে কর্মী নিয়োগের জন্য প্রার্থীদের শারীরিক যোগ্যতা ও কর্মদক্ষতা যাচাই করেছেন। শারীরিক সক্ষমতা নিশ্চিত করতে শারীরিক পরীক্ষা এবং কাজের দক্ষতা যাচায়ের জন্য ব্যবহারিক বা যোগ্যতা যাচাই পরীক্ষা নেওয়া কর্মী নির্বাচন পদ্ধতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। সুতরাং, মি. মাসুদ রানা কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট নির্বাচনী পরীক্ষা পদ্ধতি প্রয়োগ করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. মাসুদ রানার প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের কর্মসন্তুষ্টি ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির মূল কারণটি হলো 'উপযুক্ত প্রশিক্ষণ প্রদান' (বিশেষত কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ বা তত্ত্বাবধানমূলক প্রশিক্ষণ)।

   প্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের কাজের সাথে পরিচিত করানো এবং তাদের জ্ঞান, দক্ষতা ও দৃষ্টিভঙ্গির ইতিবাচক পরিবর্তন সাধনের একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। একজন কর্মী যখন হাতে-কলমে দক্ষ তত্ত্বাবধায়কের অধীনে কাজ শেখে, তখন কাজের ভুলভ্রান্তি হ্রাস পায়, অপচয় কমে এবং তার কাজের প্রতি আগ্রহ ও আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায়। ফলে একদিকে যেমন তার কাজের সন্তুষ্টি বাড়ে, অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বাড়ে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, নির্বাহী মি. মাসুদ রানা শারীরিক যোগ্যতা ও কর্মদক্ষতা যাচাই করে কর্মী নির্বাচন করার পর নতুন কর্মীদের একজন অভিজ্ঞ তত্ত্বাবধায়কের সার্বিক তত্ত্বাবধানে রেখে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। কর্মস্থলে একজন তত্ত্বাবধায়কের সরাসরি নির্দেশনায় ও তত্ত্বাবধানে কাজ শেখার ফলে কর্মীরা কাজটিকে সহজভাবে আয়ত্ত করতে পেরেছে এবং নিজেদের দক্ষ মনে করায় তাদের মানসিক তৃপ্তি বা কর্মসন্তুষ্টি অর্জিত হয়েছে। এই দক্ষতা বৃদ্ধির প্রত্যক্ষ প্রভাবেই প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বেড়েছে।

   অতএব, উপযুক্ত নির্বাচন পরবর্তী যথাযথ প্রশিক্ষণ এবং দক্ষ তত্ত্বাবধানই এখানে কর্মীদের কর্মসন্তুষ্টি ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির মূল নিয়ামক হিসেবে কাজ করেছে।