ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন ফরাসি প্রকৌশলী ও তাত্ত্বিক হেনরি ফেয়ল (Henri Fayol)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মানুষের অভাববোধ থেকে শুরু করে সেই অভাব পূরণের মাধ্যমে সন্তুষ্টি অর্জন পর্যন্ত পর্যায়ক্রমিক মানসিক ও শারীরবৃত্তীয় প্রক্রিয়ার চক্রাকার আবর্তনকে প্রেষণা চক্র (Motivation Cycle) বলা হয়।

   প্রেষণা প্রক্রিয়ার শুরুতে ব্যক্তির মধ্যে একটি 'অভাববোধ' বা চাহিদার সৃষ্টি হয়। অভাব থেকে সৃষ্টি হয় 'উত্তেজনা' বা তাড়না, যা ব্যক্তিকে লক্ষ্য অর্জনে কাজ করার জন্য 'চালিকাশক্তি' জোগায়। এর ফলে ব্যক্তি 'কর্মপ্রচেষ্টা' বা নির্দিষ্ট আচরণে লিপ্ত হয় এবং লক্ষ্য অর্জন করে অভাব পূরণ করে। অভাব পূরণ হলে ব্যক্তি 'সন্তুষ্টি' লাভ করে এবং উত্তেজনা হ্রাস পায়। পরবর্তীতে পুনরায় নতুন অভাবের সৃষ্টি হলে এ প্রক্রিয়াটি চক্রাকারে চলতে থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বাণিজ্য মেলায় মি. সবুজের ফাস্ট ফুডের দোকান স্থাপন 'একার্থক পরিকল্পনা'র (Single-use plan) অন্তর্ভুক্ত।

   যে পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে কেবল একটিমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য বা বিশেষ পরিস্থিতি অর্জনের জন্য প্রণয়ন করা হয় এবং লক্ষ্য বা কাজের সমাপ্তির সাথে সাথে যার কার্যকারিতা শেষ হয়ে যায়, তাকে একার্থক পরিকল্পনা বলে।

   উদ্দীপকে মি. সবুজ কেবল আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলা উপলক্ষে একটি ফাস্ট ফুডের দোকান দিয়েছিলেন। বাণিজ্য মেলা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের সাময়িক আয়োজন। তাই মেলা চলাকালীন খাদ্য সরবরাহের লক্ষ্য নিয়ে তিনি দোকানটি স্থাপন করেছিলেন, যা ছিল মূলত একটি নির্দিষ্ট সময়ের একক উদ্দেশ্যভিত্তিক পরিকল্পনা। সুতরাং, বাণিজ্য মেলায় দোকান স্থাপনের এ পদক্ষেপটি একার্থক পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. সবুজের পরবর্তী গৃহীত পরিকল্পনাটি হলো 'স্থায়ী পরিকল্পনা', যা তাঁর ব্যবসায়িক সাফল্যের ধারাবাহিকতা রক্ষায় অত্যন্ত সুবিধাজনক ও ফলপ্রসূ বলে আমি মনে করি।

   যে পরিকল্পনা ব্যবসায় বা সংগঠনে একবার গৃহীত হওয়ার পর বারবার বা দীর্ঘকাল ধরে ব্যবহৃত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে। বাণিজ্য মেলা শেষ হওয়ার পরেও মি. সবুজ ব্যবসাটি চালিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, যা তাঁর কার্যক্রমকে সাময়িক পর্যায় থেকে একটি স্থায়ী ব্যবসায়িক রূপ দিয়েছে।

   এ স্থায়ী পরিকল্পনার সুবিধাগুলো নিম্নরূপ:
   ১. অর্জিত সুনামের সদ্ব্যবহার: বাণিজ্য মেলায় তাঁর ফাস্ট ফুডের দোকানটি উন্নতমানের খাবার সরবরাহের কারণে যথেষ্ট সুনাম অর্জন করেছিল। মেলা শেষেও ব্যবসা চালু রাখলে ওই সুনাম ও ব্র্যান্ড ভ্যালু স্থায়ী গ্রাহক তৈরিতে সহায়তা করবে।
   ২. নিয়মিত মুনাফা অর্জন: একটি দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী ব্যবসা পরিচালনার মাধ্যমে তিনি নিয়মিত মুনাফা অর্জনে সক্ষম হবেন।
   ৩. সিদ্ধান্ত গ্রহণে সুবিধা ও সময় সাশ্রয়: স্থায়ী ব্যবসার ক্ষেত্রে নীতি ও নিয়মাবলি নির্ধারিত থাকে, ফলে দৈনন্দিন কাজে বারবার নতুন পরিকল্পনা করতে হয় না এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।
   ৪. ব্যবসায় সম্প্রসারণ ও স্থায়িত্ব: এটি প্রতিষ্ঠানটির ভিত্তি সুদৃঢ় করবে এবং ভবিষ্যতে আউটলেট বাড়ানো বা সেবার পরিধি বৃদ্ধির সুযোগ সৃষ্টি করবে।

   পরিশেষে বলা যায়, মেলার স্বল্পমেয়াদি সাফল্যকে ধরে রেখে একটি স্থায়ী ব্যবসায় রূপান্তর করার মি. সবুজের এ সিদ্ধান্ত অত্যন্ত দূরদর্শী ও ব্যবসায়ের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক।