ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
আশা ফুড প্রোডাক্টস এ কিছু বিক্রয়কর্মী নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা দেখা দিয়েছে। ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ পাঁচ সদস্যের একটি নিয়োগ বোর্ড গঠন করলেন। উক্ত বোর্ড তাদের কাজ সম্পন্ন করার জন্য যথারীতি পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দিলেন। পরবর্তীতে নিয়োগকৃত কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রম গ্রহণ করে। যাতে প্রতিষ্ঠান সফল হয়।
- ক)(1)
লক্ষ্য কী?
- খ)(2)
সংগঠনে কার্য বিভাজন অপরিহার্য কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকে নিয়োগের ক্ষেত্রে আশা লিমিটেড কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা কর। করে
- ঘ)(4)
প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মী প্রতিষ্ঠানকে সফল করে তুলতে সহায়তা উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনার অভিপ্রেত বা কাঙ্ক্ষিত চূড়ান্ত ফলাফলকে লক্ষ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কাজের দক্ষতা ও বিশেষায়ন অর্জনের জন্য সংগঠনে কার্য বিভাজন অপরিহার্য।
একটি প্রতিষ্ঠানের সমগ্র কাজকে কর্মীদের যোগ্যতা, মেধা ও সামর্থ্য অনুযায়ী ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে ভাগ করে দায়িত্ব অর্পণ করাকে কার্য বিভাজন বলে। এর ফলে একই কর্মী বারবার নির্দিষ্ট কাজ করতে করতে দক্ষ ও অভিজ্ঞ হয়ে ওঠে, কাজের ভুলত্রুটি হ্রাস পায়, শ্রমের অপচয় রোধ হয় এবং সার্বিক উৎপাদনশীলতা বহুগুণে বৃদ্ধি পায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে আশা লিমিটেড 'কমিটি সংগঠন কাঠামো' অনুসরণ করেছে।
কোনো বিশেষ কাজ বা উদ্দেশ্য সাধনের জন্য দুই বা ততোধিক উপযুক্ত ব্যক্তির সমন্বয়ে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে যে পরিষদ বা দল গঠন করা হয়, তাকে কমিটি সংগঠন বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, আশা ফুড প্রোডাক্টস-এ বিক্রয়কর্মী নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা দেখা দিলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ পাঁচ সদস্যের একটি 'নিয়োগ বোর্ড' গঠন করে। এই বোর্ড তাদের দায়িত্বপ্রাপ্ত নিয়োগ কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ ও নিয়োগ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য যৌথভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত এই বোর্ডটি কমিটি সংগঠনের একটি প্রকৃষ্ট উদাহরণ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মী প্রতিষ্ঠানকে সফল করে তুলতে সহায়তা করে—উদ্দীপকের আলোকে বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
প্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের কাজের দক্ষতা, জ্ঞান ও মানসিক দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তনের একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের কর্মপদ্ধতি, আধুনিক প্রযুক্তি ও দায়িত্ব সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা লাভ করে।
উদ্দীপকে আশা ফুড প্রোডাক্টস বিক্রয়কর্মী নিয়োগের পর তাদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় কার্যক্রম অর্থাৎ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। বিক্রয় পেশায় পণ্য উপস্থাপন, গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন এবং বাজার সম্প্রসারণের জন্য সুনির্দিষ্ট কৌশলের প্রয়োজন হয়, যা প্রশিক্ষণের মাধ্যমেই অর্জন করা সম্ভব।
প্রশিক্ষিত কর্মী তুলনামূলক কম সময় ও খরচে সর্বোচ্চ ফল দিতে পারে, যার ফলে প্রতিষ্ঠানের অপচয় হ্রাস পায় এবং বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকে গৃহীত এই প্রশিক্ষণ কার্যক্রম কর্মীদের বিক্রয় দক্ষতা বাড়িয়ে প্রতিষ্ঠানের সার্বিক লক্ষ্য অর্জন ও সফলতাকে ত্বরান্বিত করবে। সুতরাং, প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মী প্রতিষ্ঠানকে সফল করে তুলতে অন্যতম প্রধান ভূমিকা পালন করে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও