ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • কর্মীসংস্থান • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
'কমিউনিকেশন প্লাস লি.' একটি ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি তারা চট্টগ্রামে নতুন একটি ইউনিট চালু করে। এই অফিসের জন্য কিছু অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয়। এজন্য তারা একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে চুক্তি করে নিয়োগ কার্যক্রম সম্পন্ন করে। নতুন অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগ পাওয়ায় নির্বাহীদের কাজের পরিধি বেড়ে যায়। তাদের কাজের দক্ষতা বাড়াতে সপ্তাহব্যাপী প্রশিক্ষণের জন্য প্রতিদিন একটি করে সেশনের আয়োজন করা হয়। এতে এক বা একাধিক প্রবন্ধ উপস্থাপন করে প্রশিক্ষণার্থীদের মতামত দিতে ও আলোচনা করতে বলা হয়।
- ক)(1)
পদ আবর্তন কী?
- খ)(2)
"কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ অধিকতর ফলপ্রসূ"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
'কমিউনিকেশন প্লাস লি.' কর্মী নিয়োগে কোন বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
- ঘ)(4)
'কমিউনিকেশন প্লাস লি.'-এর নির্বাহীদের কর্মদক্ষতা বাড়াতে প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে- তুমি কি একমত? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
একই পদমর্যাদায় প্রতিষ্ঠানের এক কাজ বা বিভাগ থেকে অন্য কাজ বা বিভাগে কর্মীদের পর্যায়ক্রমিক স্থানান্তর করে কাজ শেখানোকে পদ আবর্তন (Job Rotation) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ অধিকতর ফলপ্রসূ"—কারণ এতে কর্মীরা বাস্তব কর্মক্ষেত্রে কাজ করার পাশাপাশি সরাসরি হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন।
কাজের বাইরে তাত্ত্বিক জ্ঞানের চেয়ে বাস্তব পরিবেশের সমস্যা, যন্ত্রপাতি ও কর্মপ্রক্রিয়া সরাসরি পরিচালনার মাধ্যমে অর্জিত জ্ঞান অধিক স্থায়ী ও কার্যকর হয়। এতে কোনো কৃত্রিম পরিবেশ তৈরি করতে হয় না, কর্মীর দ্বিধা কাটে দ্রুত এবং অর্জিত জ্ঞান সরাসরি প্রাতিষ্ঠানিক কাজে প্রয়োগ করা সম্ভব হয়। ফলে এটি কর্মীদের বাস্তব দক্ষতা দ্রুত বৃদ্ধি করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'কমিউনিকেশন প্লাস লি.' কর্মী নিয়োগে বাহ্যিক উৎস হিসেবে 'শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাস নিয়োগ' (Educational Institutions/Campus Recruitment) পদ্ধতি ব্যবহার করেছে।
কোনো প্রতিষ্ঠান যখন তাদের কর্মী চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়, কলেজ বা কারিগরি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বা চুক্তি করে সেখান থেকে শিক্ষার্থী ও গ্র্যাজুয়েটদের মধ্য থেকে কর্মী বাছাই করে নিয়োগ দেয়, তাকে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা ক্যাম্পাস রিক্রুটমেন্ট বলা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, 'কমিউনিকেশন প্লাস লি.' চট্টগ্রামে নতুন ইউনিটের জন্য কিছু অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগের উদ্দেশ্যে একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে চুক্তি করে সরাসরি নিয়োগ কার্যক্রম সম্পন্ন করে। যেহেতু তারা সরাসরি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান থেকে নতুন মেধা সংগ্রহ করেছে, তাই এটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস হিসেবে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ভিত্তিক উৎস নির্দেশ করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি একমত যে 'কমিউনিকেশন প্লাস লি.'-এর নির্বাহীদের কর্মদক্ষতা বাড়াতে গৃহীত সেমিনার বা সম্মেলন পদ্ধতির প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
নির্বাহী বা কর্মকর্তাদের জ্ঞান, দৃষ্টিভঙ্গি ও বিশ্লেষণমূলক দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কাজের বাইরে প্রশিক্ষণ (Off-the-job training) পদ্ধতির অংশ হিসেবে সেমিনার বা সম্মেলন পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর। এতে বিশেষজ্ঞরা বিভিন্ন সমস্যার ওপর তথ্যবহুল প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন এবং অংশগ্রহণকারীরা মুক্ত আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের কৌশল শেখেন।
উদ্দীপকে নতুন কর্মী নিয়োগের ফলে নির্বাহীদের কাজের পরিধি বেড়ে যাওয়ায় তাঁদের জন্য সপ্তাহব্যাপী প্রতিদিন প্রবন্ধ উপস্থাপন, মতামত গ্রহণ ও মুক্ত আলোচনার সমন্বয়ে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা হয়েছে, যা কাজের বাইরে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির 'সেমিনার' বা 'সম্মেলন' পদ্ধতির অংশ।
এই প্রশিক্ষণের ফলে নির্বাহীরা আধুনিক প্রযুক্তি, পরিচালনা কৌশল এবং জটিল কর্মপরিকল্পনা সম্পর্কে গভীরভাবে জানতে পারবেন। অন্য সহকর্মীদের মতামত বিশ্লেষণ করে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা তৈরি হবে এবং মানসিক দৃষ্টিভঙ্গির ইতিবাচক পরিবর্তন আসবে। ফলে নতুন কর্মীদের সুষ্ঠুভাবে তদারকি ও কাজের পরিধি সামলানো তাঁদের জন্য সহজ হবে, যা সামগ্রিকভাবে তাঁদের কর্মদক্ষতা এবং প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করবে। অতএব, এই প্রশিক্ষণ নির্বাহীদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে নিশ্চিতভাবেই ফলপ্রসূ ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও