ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা সব ক্ষমতা নিজের হাতে কুক্ষিগত রাখেন, কর্মীদের সাথে কোনো পরামর্শ না করে একক সিদ্ধান্তে আদেশ জারি করেন এবং ভয়ভীতি ও শাস্তির মাধ্যমে কাজ আদায় করতে চান, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরামর্শমূলক নির্দেশনা হলো এমন এক ধরনের নির্দেশনা পদ্ধতি যেখানে কোনো আদেশ বা সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করার পূর্বে অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও মতবিনিময় করা হয়।

   এর প্রয়োজনীয়তা অপরিসীম কারণ:
   ১. কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতি আগ্রহ, মনোবল ও স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ বৃদ্ধি পায়;
   ২. অধস্তনদের বাস্তব অভিজ্ঞতা ও মূল্যবান মতামতের কারণে পরিকল্পনার ত্রুটি দূর হয় এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়;
   ৩. প্রতিষ্ঠানের ওপর কর্মীদের একাত্মবোধ সৃষ্টি হয় এবং আদেশ বাস্তবায়নে কর্মীদের পক্ষ থেকে প্রতিরোধ সৃষ্টি হয় না, ফলে প্রতিষ্ঠান সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হতে পারে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে পদোন্নতি প্রদানে জনাব তানজিমুল 'জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক পদোন্নতি' (Promotion based on Seniority) পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।

   প্রতিষ্ঠানে কর্মচারীদের চাকরির মেয়াদ বা কার্যকালকে একমাত্র ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করে অপেক্ষাকৃত পুরোনো বা দীর্ঘকাল কর্মরত কর্মীকে উচ্চতর পদে পদোন্নতি দেওয়ার পদ্ধতিকে জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক পদোন্নতি বলে। এতে মেধা বা কর্মদক্ষতা নয়, বরং চাকরিতে যোগদানের সময় ও মেয়াদের দৈর্ঘ্যকেই প্রাধান্য দেওয়া হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব তানজিমুল ইসলাম প্রতিষ্ঠানে নিয়োগের সময় অর্থাৎ চাকরির কার্যকাল বিবেচনা করে কর্মচারী ও কর্মকর্তাদের পদোন্নতির ব্যবস্থা করেছেন। এখানে মেধা বা যোগ্যতার মূল্যায়ন করা হয়নি। সুতরাং, তিনি স্পষ্টতই জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের উন্নতির লক্ষ্যে পদোন্নতির ক্ষেত্রে তানজিমুল সাহেবের শুধুমাত্র জ্যেষ্ঠতার ওপর নির্ভর না করে 'যোগ্যতা বা মেধাভিত্তিক' অথবা 'জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার সমন্বিত পদ্ধতি' অনুসরণ করা উচিত ছিল বলে আমি মনে করি।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, কেবল নিয়োগের সময় বিবেচনা করে পদোন্নতি দেওয়ার ফলে যোগ্য কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ ও মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা দিয়েছে। উপরন্তু, পদোন্নতিপ্রাপ্তরা অদক্ষ হওয়ায় তারা দায়িত্ব পালন করতে পারেননি এবং প্রতিষ্ঠানটি বড় ধরনের লোকসানের মুখে পড়েছে।

   তানজিমুল সাহেবের পদোন্নতি প্রক্রিয়ায় যেসব পদক্ষেপ নেওয়া উচিত:
   ১. মেধা ও কর্মদক্ষতার মূল্যায়ন: আধুনিক প্রতিযোগিতাপূর্ণ ব্যবসায় উচ্চতর পদের জন্য দক্ষতা, নেতৃত্বগুণ ও বুদ্ধিমত্তা অপরিহার্য। তাই কর্মীদের বিগত দিনের কাজের পারফরম্যান্স অ্যাপ্রাইজাল বা মূল্যায়ন প্রতিবেদন দেখে পদোন্নতি দেওয়া উচিত।
   ২. সমন্বিত নীতি গ্রহণ: প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ক্ষোভ কমাতে চাকরির জ্যেষ্ঠতাকে কিছুটা গুরুত্ব দেওয়ার পাশাপাশি মেধা ও দক্ষতাকে মুখ্য বিবেচনায় রেখে 'জ্যেষ্ঠতা-কাম-মেধা' (Seniority-cum-merit) পদ্ধতি অবলম্বন করা সবচেয়ে বিজ্ঞানসম্মত।
   ৩. প্রশিক্ষণ ও যোগ্যতা যাচাই: উচ্চতর পদের দায়িত্ব নিতে কর্মীরা কতটা প্রস্তুত, তা পরীক্ষা বা প্রশিক্ষণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা উচিত।

   এরূপ নীতি অনুসরণ করলে দক্ষ ও মেধাবীরা কাজের স্বীকৃতি পেয়ে প্রেষিত হবে, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা প্রতিষ্ঠানকে লাভজনকভাবে এগিয়ে নিতে পারবে এবং প্রতিষ্ঠানটি লোকসানের হাত থেকে রক্ষা পাবে।