উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য ক্রেতারা কেনার পূর্বে গুণাগুণ, মূল্য, স্টাইল, উপযোগিতা ইত্যাদি একাধিক দোকানের সাথে তুলনা করে দেখে এবং ভেবেচিন্তে ক্রয় করে, সেগুলোকে শপিং পণ্য বলে। যেমন- কাপড়-চোপড়, আসবাবপত্র, ফ্রিজ ইত্যাদি।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে ভোক্তারা যেসব পণ্য ক্রয় করে সেগুলোকে ভোগ্য পণ্য বলে। ভোগ্য পণ্যের ভোক্তা বা ক্রেতারা সাধারণত সংখ্যায় বিপুল এবং সমগ্র দেশজুড়ে বিস্তৃতভাবে ছড়িয়ে থাকে।

   এসব ক্রেতা সাধারণত একবারে অল্প পরিমাণে এবং ঘন ঘন পণ্য ক্রয় করে থাকে। বিপুলসংখ্যক ও দূর-দূরান্তে ছড়িয়ে থাকা ভোক্তাদের কাছে সরাসরি পণ্য পৌঁছানো উৎপাদনকারীর পক্ষে সম্ভব হয় না। ফলে পাইকার, ডিলার ও খুচরা বিক্রেতার মতো মধ্যস্থতাকারীদের সহায়তায় একটি বিস্তৃত ও দীর্ঘ বণ্টন প্রণালির মাধ্যমে ভোক্তার কাছে পণ্য পৌঁছাতে হয়। এজন্য ভোগ্য পণ্যের বণ্টন প্রণালি দীর্ঘ হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'রাকিব গ্রুপ' ২০১৩-২০১৭ সাল পর্যন্ত পণ্যের জীবন চক্রের 'প্রবৃদ্ধি স্তরে' (Growth Stage) অবস্থান করছিল।

   পণ্যের জীবন চক্রের যে স্তরে বাজারে পণ্যের চাহিদা ও গ্রহণযোগ্যতা দ্রুত বৃদ্ধি পায়, বিক্রয়ের পরিমাণ দ্রুতগতিতে বাড়তে থাকে এবং ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান মুনাফা অর্জন করতে শুরু করে, তাকে প্রবৃদ্ধি স্তর বলে। এ স্তরে বিক্রয় বৃদ্ধির পাশাপাশি নতুন নতুন প্রতিযোগী বাজারে প্রবেশ করে।

   উদ্দীপকের চিত্রে দেখা যায়, ২০১২ সালে সূচনা স্তরে থাকার পর ২০১৩-২০১৭ সালের মধ্যে পণ্যটির বিক্রয় রেখা দ্রুত ঊর্ধ্বগামী হয়েছে। একই সাথে মুনাফা রেখাও ঋণাত্মক স্তর অতিক্রম করে ধনাত্মক রূপ নিয়ে দ্রুত বৃদ্ধি পেতে শুরু করেছে। যেহেতু এ সময়কালে বিক্রয় ও মুনাফা দুটোই উল্লেখযোগ্য হারে দ্রুত বাড়ছিল, তাই রাকিব গ্রুপ উক্ত সময়কালে পণ্যের জীবন চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরে অবস্থান করছিল।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চিত্রে ২০২৩ সালে রাকিব গ্রুপের পণ্যের জীবন চক্রের 'পতন স্তর' (Decline Stage) নির্দেশ করছে।

   পণ্যের জীবন চক্রের সর্বশেষ স্তর হলো পতন স্তর। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, ভোক্তাদের রুচি ও পছন্দের পরিবর্তন এবং তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে যখন কোনো পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফা ক্রমাগত হ্রাস পেতে পেতে সর্বনিম্ন পর্যায়ে নেমে আসে, তখন তাকে পতন স্তর বলে। চিত্রে দেখা যায়, ২০১৮-২০২২ সালের পূর্ণতা স্তরের পর ২০২৩ সালে পণ্যটির বিক্রয় ও মুনাফা উভয় রেখাই খাড়াভাবে নিচের দিকে নেমে এসেছে, যা স্পষ্টতই পতন স্তরকে নির্দেশ করে।

   পতন স্তরে উক্ত প্রতিষ্ঠানটির করণীয় সম্পর্কে আমার মতামত নিচে তুলে ধরা হলো:

   ১. পণ্যটির ভবিষ্যৎ পর্যালোচনা করা: পণ্যটি বাজারে রাখা লাভজনক হবে কি না তা বিশ্লেষণ করা এবং অলাভজনক মডেল বা সংস্করণগুলো দ্রুত প্রত্যাহার বা বন্ধ করে দেওয়া।
   ২. খরচ কমানো: উৎপাদন, বণ্টন এবং বিজ্ঞাপন ব্যয় যথাসম্ভব কমিয়ে মুনাফার শেষ অংশটুকু সংগ্রহ (Harvesting) করার কৌশল নেওয়া।
   ৩. পণ্যের আধুনিকায়ন বা পুনরুজ্জীবন: পণ্যটিতে আধুনিক বৈশিষ্ট্য, নতুন ডিজাইন বা ভিন্ন উপযোগিতা যোগ করে বাজারে নতুনভাবে তুলে ধরা যায় কি না তা খতিয়ে দেখা।
   ৪. নতুন পণ্য উদ্ভাবনে মনোযোগ দেওয়া: পতনশীল পণ্যটির পরিবর্তে আধুনিক চাহিদা অনুযায়ী নতুন পণ্য গবেষণার মাধ্যমে বাজারে নিয়ে আসার পদক্ষেপ গ্রহণ করা।

   অতএব, ২০২৩ সালে রাকিব গ্রুপের উচিত অপ্রয়োজনীয় ব্যয় সংকোচন করে মুনাফা আদায়ের চেষ্টা করা এবং পতনশীল পণ্যের বিকল্প হিসেবে নতুন উদ্ভাবনী পণ্য চালুর মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি বজায় রাখা।