ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   PERT-এর পূর্ণরূপ হলো Program Evaluation and Review Technique (কার্যসূচি মূল্যায়ন ও পর্যালোচনা কৌশল)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণে পূর্বনির্ধারিত সংখ্যাত্নক লক্ষ্যের সাথে প্রকৃত কাজের সহজ ও বস্তুনিষ্ঠ তুলনা করা যায় বলে এটি একটি উত্তম নিয়ন্ত্রণ কৌশল।

   বাজেট হলো পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশ। বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য, ব্যয় ও আয় নির্দিষ্ট সংখ্যায় নির্ধারিত থাকে। ফলে প্রকৃত কার্যসম্পাদন শেষে আদর্শ মানের সাথে বিচ্যুতি নির্ণয় করা অত্যন্ত সহজ ও নির্ভুল হয়। ব্যবস্থাপক সহজেই জানতে পারেন কোথায় বিচ্যুতি হয়েছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নিতে পারেন, যা অন্যান্য কৌশলের তুলনায় অধিক কার্যকর।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে উদ্দীপকে নিয়ন্ত্রণের সনাতন বা ঐতিহ্যবাহী কৌশল হিসেবে 'ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ' (Personal Observation) কৌশল ব্যবহার করা হয়েছে।

   ব্যবস্থাপক যখন স্বশরীরে উপস্থিত থেকে কর্মীদের কাজকর্ম সরাসরি পর্যবেক্ষণ করেন এবং পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ হচ্ছে কিনা তা তদারকি করে প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেন, তখন তাকে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ কৌশল বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি: পাপন তার বিভাগের কাজকে দলগত কাজ মনে করেন। তিনি শ্রমিক-কর্মীরা পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ সম্পাদন করছে কিনা তা নিজে সরাসরি 'পর্যবেক্ষণ করে' নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা করেন। নিজের উপস্থিতিতে সরাসরি কাজের অগ্রগতি তদারকি করাই নিয়ন্ত্রণের ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্য। সুতরাং এখানে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ কৌশলটি ব্যবহৃত হয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   "নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা যথাযথ কার্যকর হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়েছে"—উদ্দীপকের আলোকে বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   নিয়ন্ত্রণ হলো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ, যার মাধ্যমে পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ হচ্ছে কিনা তা যাচাই করা হয়, ত্রুটি-বিচ্যুতি শনাক্ত করা হয় এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে কাজকে সঠিক পথে পরিচালিত করা হয়। একটি প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনা যতই ভালো হোক না কেন, কার্যকর নিয়ন্ত্রণ না থাকলে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন অসম্ভব হয়ে পড়ে।

   উদ্দীপকের মি: পাপন নিয়ন্ত্রণকে একটি সার্বক্ষণিক বা অবিরাম প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করেন। তিনি সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে কর্মীরা পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা তা যাচাই করেন। এর ফলে কাজের যেকোনো পর্যায়ে ভুলত্রুটি বা বিচ্যুতি দেখা দিলে তা তাৎক্ষণিকভাবে ধরা পড়ে এবং দ্রুত সংশোধন করা সম্ভব হয়। কর্মীদের দিকনির্দেশনা প্রদান ও দলগত প্রচেষ্টার মাধ্যমে অপচয় ও সময়ক্ষেপণ রোধ করা সহজ হয়।

   সার্বক্ষণিক ও কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কারণেই কর্মীরা দায়িত্বশীল থাকে এবং উৎপাদন কার্যক্রম নির্বিঘ্নে পরিচালিত হয়, যা আঁচল গার্মেন্টস-এর নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সরাসরি ভূমিকা রাখে। অতএব, কার্যকর নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেই প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত হয়েছে—উক্তিটি যথার্থ।