ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরিকল্পনার অভিপ্রেত বা প্রত্যাশিত ফলকে লক্ষ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জোড়া মই-শিকল নীতি (Scalar Chain Principle) বলতে প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ স্তর থেকে সর্বনিম্ন স্তর পর্যন্ত কর্তৃত্ব ও যোগাযোগের ধারাবাহিক শৃঙ্খলাবদ্ধ প্রবাহকে বোঝায়।\n\nহেনরি ফেয়লের মতে, এই নীতি অনুসারে আদেশ, নির্দেশ কিংবা যোগাযোগের প্রবাহ উপর থেকে ক্রমান্বয়ে নিচে নামবে এবং আবেদন বা মতামত নিচ থেকে উপরে উঠবে, যাতে শৃঙ্খলার কোনো স্তর অতিক্রান্ত বা বিঘ্নিত না হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে পরিকল্পনার 'অনমনীয়তা' জনিত সীমাবদ্ধতার কারণে জনাব সামাদের বিক্রি আশানুরূপ নয়।\n\nপরিকল্পনা প্রণয়নের পর পারিপার্শ্বিক অবস্থা বা পরিস্থিতির পরিবর্তন ঘটলেও যদি সেই পরিকল্পনায় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনা না যায় বা আনা না হয়, তবে তাকে পরিকল্পনার অনমনীয়তা বলা হয়। অনমনীয়তার কারণে পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠান মারাত্মক ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারে।\n\nউদ্দীপকে দেখা যায়, করোনা মহামারির মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে স্বাভাবিক ব্যবসা বাধাগ্রস্ত হলেও জনাব সামাদ তাঁর পূর্বের একদর ও নগদ বিক্রয়ের নীতি অপরিবর্তিত রাখেন। তিনি পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিকল্পনায় কোনো পরিবর্তন না করায় তাঁর বিক্রি ব্যাপকভাবে হ্রাস পায়। সুতরাং, অনমনীয়তার সীমাবদ্ধতার কারণেই তাঁর ব্যবসায় এমন মন্দা দেখা দিয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উত্তম পরিকল্পনার 'নমনীয়তা' বৈশিষ্ট্যের কারণেই প্রতিকূল পরিস্থিতিতেও জনাব করিম ভালো অবস্থানে আছেন, যা অত্যন্ত যৌক্তিক ও যথার্থ।\n\nভবিষ্যৎ পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে সঙ্গতি রেখে পরিকল্পনায় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন আনার গুণকেই পরিকল্পনার নমনীয়তা বলে। পরিবেশ সবসময় পরিবর্তনশীল; তাই নমনীয়তাহীন পরিকল্পনা পরিবর্তিত বাস্তবতায় অকার্যকর হয়ে পড়ে।\n\nউদ্দীপকে জনাব করিম ও জনাব সামাদ উভয়েই প্রথমে নগদ ও একদামে সাইকেল বিক্রি করতেন। কিন্তু করোনা মহামারির কারণে সাইকেল বিক্রি ব্যাপকভাবে হ্রাস পেলে জনাব করিম তাঁর পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনেন। তিনি নগদ বিক্রয়ের পাশাপাশি কিস্তিতে সাইকেল বিক্রির সুবিধা দেন এবং হোম ডেলিভারি ও অনলাইন অর্ডারের ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। এই সময়োপযোগী ও পরিবর্তনশীল কৌশলের কারণে তাঁর বিক্রি আগের চেয়ে ভালো হয়।\n\nসুতরাং, পরিবর্তিত বাস্তবতাকে মেনে নিয়ে ব্যবসায় টিকে থাকতে ও সাফল্য অর্জনে পরিকল্পনার নমনীয়তা একান্ত অপরিহার্য। জনাব করিমের এই কৌশলগত পরিবর্তন উত্তম পরিকল্পনার নমনীয়তার ধারণাকে সার্থকভাবে তুলে ধরেছে।