উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Combined Board • রাজশাহী, কুমিল্লা, চট্টগ্রাম, বরিশাল বোর্ড ২০১৮
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
শান্তি নীড় হাউজিং' ঢাকার অদূরে একটি সুপরিকল্পিত আবাসন প্রকল্প। এর মালিক জনাব আজমল খান ঢাকা শহরে চলাচলকারী বাস, ট্যাক্সিক্যাব, বড় বড় অট্টালিকার ছাদে ও বিভিন্ন প্রাচীরে উক্ত আবাসন প্রকল্পের আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন দিয়ে আবাসিক প্লট বিক্রি করে আসছে। সম্প্রতি এটির ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি বিক্রির উদ্দেশ্যে বাংলা নববর্ষ উপলক্ষে প্রতিটি প্লট বুকিং দিলেই মোটরসাইকেল, এলইডি TV ও কম্পিউটার ফ্রি দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি বিক্রির কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম হবে বলে প্রত্যাশা করছে।
- ক)(1)
ই-মেইল কী?
- খ)(2)
"বিজ্ঞাপন হলো অর্থ প্রদত্ত নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা" - ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
'শান্তি নীড় হাউজিং'-এ বিজ্ঞাপনের কোন মাধ্যমটি ব্যবহৃত হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
'শান্তি নীড় হাউজিং'-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নেওয়া সিদ্ধান্তের সঠিকতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ই-মেইল (ইলেকট্রনিক মেইল) হলো ইন্টারনেটের মাধ্যমে এক কম্পিউটার বা ডিজিটাল ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে বার্তা বা তথ্য আদান-প্রদানের একটি দ্রুত ও আধুনিক মাধ্যম।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিজ্ঞাপন হলো এমন একটি প্রসারমূলক মাধ্যম যার জন্য নির্দিষ্ট অর্থ বা মূল্য পরিশোধ করতে হয় এবং যা কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির উপস্থিতি ছাড়াই সর্বসাধারণের উদ্দেশ্যে প্রচারিত হয়।
বিজ্ঞাপনে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তি সরাসরি ক্রেতার সামনে উপস্থিত হয়ে পণ্য তুলে ধরে না, বরং গণমাধ্যম (যেমন—টিভি, রেডিও, বিলবোর্ড ইত্যাদি) ব্যবহার করে পণ্য সম্পর্কে বার্তা দেওয়া হয়। যেহেতু এ ধরনের প্রচারের জন্য বার্তা প্রেরক বা উদ্যোক্তাকে নির্দিষ্ট হারে অর্থ ব্যয় করতে হয় এবং এটি কোনো মুখোমুখি বা ব্যক্তিগত যোগাযোগ নয়, তাই বিজ্ঞাপনকে ‘অর্থ প্রদত্ত নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা’ বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'শান্তি নীড় হাউজিং'-এ বিজ্ঞাপনের বাহ্যিক মাধ্যম (Outdoor advertising) ও যানবাহন সংক্রান্ত বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহৃত হয়েছে।
যখন কোনো বিজ্ঞাপনী বার্তা ঘরের বাইরে বিভিন্ন দৃশ্যমান স্থানে যেমন—বিলবোর্ড, দেয়াল লিখন, পোস্টার, বাসের গা বা ছাদে প্রদর্শন করা হয়, তখন তাকে বাহ্যিক ও পরিবহন বিজ্ঞাপন বলে। এটি সহজে পথচারী ও জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আজমল খান ঢাকা শহরে চলাচলকারী বাস, ট্যাক্সিক্যাব, বড় বড় অট্টালিকার ছাদ ও প্রাচীরে তাঁর আবাসন প্রকল্পের আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করেছেন। বাস ও ট্যাক্সিক্যাবে বিজ্ঞাপন প্রচার হলো যানবাহন বা ট্রানজিট বিজ্ঞাপন এবং অট্টালিকার ছাদ ও প্রাচীরে বিজ্ঞাপন দেওয়া হলো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন (Outdoor media)। অতএব, প্রতিষ্ঠানটি মূলত বাহ্যিক ও যানবাহন বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহার করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'শান্তি নীড় হাউজিং'-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নেওয়া বিক্রয় প্রসারমূলক সিদ্ধান্তটি স্বল্পমেয়াদে বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে অত্যন্ত কার্যকর ও সঠিক।
পণ্য বা সেবার বিক্রয় তাৎক্ষণিকভাবে বৃদ্ধির লক্ষ্যে ভোক্তাদেরকে তাৎক্ষণিক সুযোগ-সুবিধা বা অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের কার্যক্রমকে বিক্রয় প্রসার (Sales Promotion) বলে। উপহার প্রদান, প্রিমিয়াম অফার বা ফ্রি সামগ্রী দেওয়া বিক্রয় প্রসারের অন্যতম জনপ্রিয় হাতিয়ার, যা ভোক্তাদের দ্রুত ক্রয় সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে উদ্বুদ্ধ করে।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগীদের চেয়ে বেশি বিক্রির লক্ষ্যে বাংলা নববর্ষ উপলক্ষে প্লট বুকিং দিলে মোটরসাইকেল, এলইডি টিভি ও কম্পিউটারের মতো আকর্ষণীয় ও মূল্যবান পণ্য ফ্রি দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। যেহেতু আবাসন খাতের মতো প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে গ্রাহকরা সাধারণত সিদ্ধান্ত নিতে দীর্ঘ সময় নেন, তাই বিশেষ উৎসব উপলক্ষে এমন মূল্যবান উপহারের অফার গ্রাহকদের দ্রুত বুকিং দিতে আকৃষ্ট ও অনুপ্রাণিত করবে। এটি প্রতিষ্ঠানের দ্রুত তহবিল সংগ্রহ ও নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ইতিবাচক ভূমিকা রাখবে।
অতএব, তীব্র প্রতিযোগিতাপূর্ণ আবাসন বাজারে বিক্রয় বাড়ানোর উদ্দেশ্যে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের এই বিক্রয় প্রসারমূলক কৌশল গ্রহণ সম্পূর্ণ বাস্তবসম্মত ও যথার্থ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও