ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে কেবল একবার ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয় এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অর্জিত হলে যার কার্যকারিতা শেষ হয়ে যায়, তাকে একার্থক পরিকল্পনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে সংগতি রেখে পরিকল্পনার যে কোনো অংশ সহজে সংশোধন বা পরিবর্তন করার সুযোগ থাকাকে পরিকল্পনার নমনীয়তা বলে।

   ভবিষ্যৎ সর্বদাই অনিশ্চিত ও পরিবর্তনশীল। তাই পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় অপ্রত্যাশিত কোনো পরিবর্তন, যেমন— অর্থনৈতিক মন্দা, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা বা গ্রাহকের চাহিদার পরিবর্তন ঘটলে যেন পরিকল্পনাটি সম্পূর্ণ বাতিল না করে প্রয়োজনীয় রদবদল ঘটিয়ে কার্যক্রম চালিয়ে নেওয়া যায়, সেজন্য নমনীয়তার নীতি অনুসরণ করা হয়। এটি পরিকল্পনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ একটি আদর্শ বা নীতি।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চিত্রে পরিকল্পনা প্রণয়ন প্রক্রিয়ার ৪ নম্বর ধাপে 'বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন' (Evaluation of Alternatives) পদক্ষেপটি বাদ পড়েছে।

   কোনো লক্ষ্য অর্জনের জন্য একাধিক বিকল্প কর্মপন্থা নির্ধারণ করার পর সেগুলোর প্রতিটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। বিকল্পগুলোর সুযোগ-সুবিধা, ব্যয়, ঝুঁকি, সম্ভাব্য ফলাফল ও প্রতিষ্ঠানের সামর্থ্যের সাথে সামঞ্জস্যতা বিচার করাই হলো বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন।

   উদ্দীপকের চিত্রে পরিকল্পনা প্রণয়নের ধাপগুলো ক্রমানুসারে সাজানো হয়েছে: ১. ভবিষ্যৎ মূল্যায়ন, ২. লক্ষ্য নির্ধারণ, ৩. বিকল্প স্থিরকরণ, ৪. '?', ৫. সর্বোত্তম বিকল্প গ্রহণ এবং ৬. সহায়ক পরিকল্পনা প্রণয়ন। পরিকল্পনা প্রণয়ন প্রক্রিয়ার নিয়ম অনুযায়ী, বিকল্প স্থির করার পর এবং সর্বোত্তম বিকল্পটি বেছে নেওয়ার পূর্বে প্রণীত বিকল্পগুলোর চুলচেরা বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করতে হয়। অতএব, চিত্রের ৪ নম্বর স্থানে 'বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন' পদক্ষেপটি বাদ পড়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের আলোকে পরিকল্পনা প্রণয়নে বাহ্যিক বিষয়সমূহের প্রভাব অত্যন্ত গভীর ও সুদূরপ্রসারী।

   পরিকল্পনা প্রণয়নে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ উপাদানের পাশাপাশি বাহ্যিক পরিবেশের বিভিন্ন উপাদান—যেমন: অর্থনৈতিক, সামাজিক, রাজনৈতিক, আইনগত, প্রযুক্তিগত এবং প্রতিযোগীদের অবস্থান বিবেচনা করতে হয়। বাহ্যিক উপাদানগুলোর ওপর প্রতিষ্ঠানের প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণ থাকে না, কিন্তু এগুলো পরিকল্পনার সাফল্যকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মেসার্স জনি সোপ তাদের উৎপাদন পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় অভ্যন্তরীণ বিষয় হিসেবে উদ্দেশ্য নির্ধারণ, কর্মীদের দক্ষতা, বর্তমান সমস্যা এবং আর্থিক ও অন্যান্য সামর্থ্য বিবেচনা করে। পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি 'পরিশ্রমের বাইরে শক্তিগুলোকে' অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানের বাইরের পরিবেশগত বা বাহ্যিক শক্তিগুলোকে কখনোই উপেক্ষা করে না।

   বাহ্যিক শক্তি বা উপাদানগুলোর মধ্যে রয়েছে কাঁচামালের সহজলভ্যতা, বাজারে প্রতিযোগীদের পণ্যের মান ও মূল্য, ক্রেতার রুচি ও পছন্দ, সরকারি শুল্ক বা নীতি ইত্যাদি। একটি সাবান উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে বাজারে টিকে থাকতে হলে গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রযুক্তির পরিবর্তনশীলতার মতো বাহ্যিক উপাদানগুলোর ওপর সার্বক্ষণিক নজর রাখা আবশ্যক। উদ্দীপকের জনি সোপ বাহ্যিক পরিবেশকে মূল্যায়ন করেই তাদের পরিকল্পনা সাজায়, যা একটি বাস্তবসম্মত ও কার্যকর পরিকল্পনার অপরিহার্য শর্ত। সুতরাং, উদ্দীপকে পরিকল্পনা প্রণয়নে বাহ্যিক বিষয়সমূহের সুস্পষ্ট ও তাৎপর্যপূর্ণ প্রভাব বিদ্যমান।