ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব মিন্টু একজন তরমুজ ব্যবসায়ী। তিনি উপকূলীয় এলাকার উৎপাদনকারীর নিকট হতে ৫০ টাকা পিস তরমুজ কিনে আনেন। কিন্তু অতিরিক্ত লাভের আশায় তিনি কেজি দরে তরমুজ বিক্রয় করেন। তার মতো অন্য তরমুজ ব্যবসায়ীরা নিয়মিতভাবে সাধারণ ভোক্তাদের সাথে একইভাবে প্রতারণা করে যাচ্ছেন। ফলে দিন দিন ব্যবসায়ীদের প্রতি সাধারণ ক্রেতাদের আস্থা নষ্ট হয়ে যাচ্ছে।
- ক)(1)
ব্যবসায়িক মূল্যবোধ কী?
- খ)(2)
ব্যবসায়ের সামাজিক দায়িত্ব পালন বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব মিন্টুর ব্যবসায়ে কোনটির ব্যত্যয় হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
ক্ষয়িষ্ণু মূল্যবোধই আস্থার সংকটের জন্য দায়ী- তোমার উত্তেরর সপক্ষে যুক্তিদাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ড পরিচালনায় ন্যায়-অন্যায়, ভালো-মন্দ ও বাঞ্ছনীয়-অবাঞ্ছনীয় সংক্রান্ত প্রতিষ্ঠিত রীতিনীতি ও মানসিক বিশ্বাসকে ব্যবসায়িক মূল্যবোধ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায় পরিচালনার ক্ষেত্রে সমাজের বিভিন্ন পক্ষ বা অংশীজনের (যেমন— ক্রেতা, শ্রমিক, সমাজ, পরিবেশ) প্রতি ব্যবসায়ীর নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব পালন করাকে ব্যবসায়ের সামাজিক দায়িত্ব পালন বলে।
ব্যবসায় শুধু মুনাফা অর্জনের মাধ্যম নয়, বরং ন্যায্য মূল্যে মানসম্মত পণ্য সরবরাহ, পরিবেশ সংরক্ষণ, ভোক্তা অধিকার রক্ষা ও জনকল্যাণমূলক কাজে অংশগ্রহণের মাধ্যমে সমাজের প্রতি দায়বদ্ধতা পূরণ করাই এর মূল উদ্দেশ্য।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব মিন্টুর ব্যবসায়ে ব্যবসায়িক নীতি ও নৈতিকতা এবং ব্যবসায়িক মূল্যবোধের ব্যত্যয় ঘটেছে।
ব্যবসায় নীতি ও নৈতিকতা হলো ব্যবসায়িক কার্যক্রমে সততা বজায় রাখা, অনৈতিক মুনাফা অর্জন থেকে বিরত থাকা এবং ভোক্তার সাথে কোনো প্রকার প্রতারণা বা অন্যায্য আচরণ না করা। ভোক্তাদের ন্যায্য মূল্যে সঠিক পরিমাপে পণ্য সরবরাহ করা ব্যবসায়িক নৈতিকতার অন্যতম প্রধান শর্ত।
উদ্দীপকে জনাব মিন্টু ৫০ টাকা পিস দরে উপকূলীয় এলাকা থেকে তরমুজ কিনে এনে অতিরিক্ত মুনাফার লোভে কেজি দরে বিক্রি করেন। পিস হিসেবে কিনে কেজি দরে বিক্রি করে তিনি সাধারণ ক্রেতাদের অযৌক্তিক মূল্যে পণ্য কিনতে বাধ্য করে ঠকাচ্ছেন। এটি স্পষ্টতই অনৈতিক এবং অসদুপায় অবলম্বন। ফলে জনাব মিন্টুর কর্মকাণ্ডে ব্যবসায়িক মূল্যবোধ ও নৈতিকতার চরম ব্যত্যয় ঘটেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"ক্ষয়িষ্ণু মূল্যবোধই আস্থার সংকটের জন্য দায়ী"— উক্তিটি অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত ও বাস্তবসম্মত।
ব্যবসায়ের মূল চালিকাশক্তি হলো ক্রেতা বা ভোক্তাদের আস্থা। এই আস্থা নির্ভর করে ব্যবসায়ীদের সততা, ন্যায়পরায়ণতা ও নৈতিক মূল্যবোধের ওপর। ব্যবসায়ীদের মূল্যবোধের অবক্ষয় ঘটলে তারা অন্যায্য ও অনৈতিক উপায় অবলম্বন করে রাতারাতি অধিক মুনাফা করতে চায়, যা ক্রেতাদের প্রতারিত করে এবং সামগ্রিক ব্যবসায় সমাজের প্রতি জনগণের বিশ্বাস নষ্ট করে।
উদ্দীপকে জনাব মিন্টু অল্প মূল্যে (৫০ টাকা পিস) তরমুজ কিনে অতিরিক্ত মুনাফার লোভে অন্যায্যভাবে কেজি দরে বিক্রি করছেন। তার মতো অন্যান্য ব্যবসায়ীরাও একইভাবে অনৈতিক উপায় অবলম্বন করে ভোক্তাদের নিয়মিত প্রতারণা করে যাচ্ছেন। ব্যবসায়ীদের এই নীতিহীন মনোভাব ও লোভের কারণে সাধারণ ক্রেতারা প্রতারিত বোধ করছেন এবং এর ফলে ব্যবসায়ীদের ওপর থেকে সাধারণ ক্রেতাদের আস্থা দিন দিন বিনষ্ট হয়ে এক গভীর আস্থার সংকট তৈরি হয়েছে।
সুতরাং, অনৈতিক আচরণ ও ব্যবসায়িক মূল্যবোধের অবক্ষয়ই ভোক্তাদের সাথে ব্যবসায়ীদের দূরত্ব ও আস্থার সংকট তৈরি করে। তাই বলা যায়, ক্ষয়িষ্ণু মূল্যবোধই এই আস্থার সংকটের মূল কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও