ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
পুর্ণতার বাবা একটি ব্যবসায়ী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি প্রতিষ্ঠান জন্য দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়ন ছাড়াও বিভিন্ন ধরনের নীতি ও কৌশল নির্ধারণ করেন। অন্যদিকে জনাব শফিক উক্ত প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার। তিনি প্রতিষ্ঠান পরিকল্পনা গুলো মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়নের দায়িত্বে নিয়োজিত থাকেন।
- ক)(1)
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কি?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনায় সর্বজনীনতা বলতে কি বুঝ?
- গ)(3)
জনাব শফিক কোন পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার সাথে জড়িত? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে কার মানসিক পরিশ্রম অপেক্ষাকৃত বেশি? যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ হলো পরিকল্পনা (Planning)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার সর্বজনীনতা বলতে বোঝায়— যেখানেই দলগত বা প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের প্রচেষ্টা রয়েছে, সেখানেই ব্যবস্থাপনার নীতি ও কৌশলসমূহ সমভাবে প্রযোজ্য হওয়া।
গ্রিক দার্শনিক সক্রেটিসের মতে, ব্যবস্থাপনা একটি সর্বজনীন বিষয়। ব্যবসায়িক, অব্যবসায়িক, সামাজিক, রাজনৈতিক বা পারিবারিক যেকোনো প্রতিষ্ঠানে লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি মৌলিক কার্যাবলি সমানভাবে প্রযোজ্য ও অপরিহার্য।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব শফিক নিম্ন বা প্রথম সারির (মাঠ পর্যায়ের) ব্যবস্থাপনার সাথে জড়িত।
প্রতিষ্ঠানের যে স্তরে ব্যবস্থাপকগণ মাঠ পর্যায়ে সরাসরি কর্মীদের কাজ তদারকি ও নিয়ন্ত্রণ করেন এবং উচ্চ ও মধ্যম স্তরের পরিকল্পনা বা নির্দেশাবলি বাস্তবায়ন করেন, তাকে নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা (Lower-level management) বলে। সুপারভাইজার, ফোরম্যান বা মাঠ তত্ত্বাবধায়কগণ এই স্তরের অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব শফিক প্রতিষ্ঠানটির একজন সুপারভাইজার। তিনি ঊর্ধ্বতন স্তর থেকে গৃহীত পরিকল্পনাগুলো মাঠ পর্যায়ে কর্মীদের মাধ্যমে সরাসরি বাস্তবায়নের দায়িত্বে নিয়োজিত থাকেন। সুতরাং, ব্যবস্থাপনার স্তরবিন্যাস অনুসারে জনাব শফিক নিম্ন পর্যায়ের বা প্রথম সারির ব্যবস্থাপনার সাথে যুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে পুর্ণতার বাবার মানসিক পরিশ্রম জনাব শফিকের চেয়ে অপেক্ষাকৃত বেশি।
প্রতিষ্ঠানের উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের মূলত চিন্তামূলক বা মানসিক কাজ বেশি করতে হয়; যেমন— প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বিভিন্ন নীতি প্রণয়ন। অন্যদিকে, নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের উচ্চ স্তরের নির্দেশাবলি বাস্তবায়নে বেশি শারীরিক বা কায়িক পরিশ্রম ও প্রত্যক্ষ তদারকিমূলক দায়িত্ব পালন করতে হয়।
উদ্দীপকে পুর্ণতার বাবা হলেন ব্যবসায়ী প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক, যা উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা নির্দেশ করে। তিনি প্রতিষ্ঠানের জন্য দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়নসহ বিভিন্ন নীতি ও কৌশল নির্ধারণের দায়িত্বে নিয়োজিত। এই কাজগুলোর জন্য গভীর চিন্তা-ভাবনা, দূরদর্শিতা, বিচার-বিশ্লেষণ ও বুদ্ধিবৃত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হয়, যাতে প্রচুর মানসিক পরিশ্রম আবশ্যক। অপরদিকে, জনাব শফিক একজন সুপারভাইজার হওয়ায় তিনি মূলত মাঠে থেকে কর্মীদের পরিচালনা ও কাজ আদায় করার শারীরিক ও তদারকিমূলক কাজে ব্যস্ত থাকেন।
অতএব, দায়িত্বের ধরন ও স্তরের ভিত্তিতে বলা যায়, ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে পুর্ণতার বাবার মানসিক পরিশ্রম সুপারভাইজার জনাব শফিকের চেয়ে অপেক্ষাকৃত অনেক বেশি।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও