উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২১

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

জনাব কামাল ‘x জুয়েলার্স' নামক একটি জুয়েলারি দোকান পরিচালনা করেন। তিনি সবসময় উচ্চ মানসম্পন্ন ও আকর্ষণীয় ডিজাইনের জুয়েলারি আইটেম বিভিন্ন দেশ থেকে আমদানি করে নিজের শোরুমে বিক্রয় করেন। এসব জুয়েলারি সামগ্রীর নির্ধারণের ক্ষেত্রে তিনি ডিজাইনের অভিনবত্ব এবং ক্রেতাদের পছন্দ ও আকাঙ্ক্ষার মাত্রাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেন। এভাবে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধির পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি প্রচুর মুনাফা অর্জনে সক্ষম হয়েছেন।

  1. ক)

    গুদামজাতকরণ কী?

    (1)
  2. খ)

    পরিবহন কেন পণ্য স্থানান্তরে গুরুত্বপূর্ণ? ব্যাখ্যা কর।

    (2)
  3. গ)

    জনাব কামাল কোন ধরনের ভোগ্যপণ্য বিক্রয় করেন? ব্যাখ্যা কর।

    (3)
  4. ঘ)

    উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব কামাল বিক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য নির্ধারণের যে পদ্ধতি অনুসরণ করেন তা উল্লেখপূর্বক এর যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

    (4)

উত্তর ও ব্যাখ্যা

  1. ক)

    AI-তৈরি নমুনা উত্তর

    ভবিষ্যতে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে পণ্যদ্রব্য সুনির্দিষ্ট স্থানে সঠিকভাবে সংরক্ষণ করে রাখাকে গুদামজাতকরণ বলে।

  2. খ)

    AI-তৈরি নমুনা উত্তর

    পরিবহন পণ্য স্থানান্তরে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি পণ্যের স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
    পণ্য সাধারণত কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে উৎপাদিত হয়, কিন্তু এর ভোক্তা দেশ-বিদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ছড়িয়ে থাকে। পরিবহন ব্যবস্থার মাধ্যমেই উৎপাদিত পণ্য উৎপাদনস্থল থেকে চূড়ান্ত ভোক্তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছানো সম্ভব হয়। এর ফলে ভৌগোলিক দূরত্বের বাধা দূর হয়।

  3. গ)

    AI-তৈরি নমুনা উত্তর

    জনাব কামাল 'বিশিষ্ট পণ্য' বা 'বিশেষ পণ্য' (Specialty Goods) শ্রেণির ভোগ্যপণ্য বিক্রয় করেন।
    যেসব ভোগ্যপণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ড পরিচিতি থাকে এবং যা ক্রয়ের জন্য ক্রেতারা বিশেষ সময় ও শ্রম ব্যয় করতে আগ্রহী থাকেন, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে।
    উদ্দীপকে জনাব কামাল উচ্চ মানসম্পন্ন, আমদানি করা আকর্ষণীয় ডিজাইনের জুয়েলারি পণ্য বিক্রি করেন, যা বিশিষ্ট পণ্যের আওতাভুক্ত।

  4. ঘ)

    AI-তৈরি নমুনা উত্তর

    জনাব কামাল বিক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে 'ক্রেতাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ' (Value-based Pricing) পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।
    এ পদ্ধতিতে পণ্যের উৎপাদন খরচের চেয়ে ক্রেতার অনুভূত মূল্য এবং তাদের পছন্দ ও সন্তুষ্টিকে প্রধান বিবেচনায় নেওয়া হয়।
    উদ্দীপকে জনাব কামাল জুয়েলারির মূল্য নির্ধারণে ডিজাইনের অভিনবত্ব এবং ক্রেতাদের পছন্দ ও আকাঙ্ক্ষাকে প্রাধান্য দিয়েছেন। জুয়েলারির মতো বিশিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতারা বিশেষ নকশা ও মানের জন্য বেশি দাম দিতে প্রস্তুত থাকেন। ফলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়েছেন এবং প্রতিষ্ঠানটি প্রচুর মুনাফা করেছে। তাই তার এই মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও

সম্পর্কিত প্রশ্ন