উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২৫
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
পেপার ওয়েট, শপিং ব্যাগ ও ফুলদানি প্রস্তুত করা হয় এবং নিজস্ব দোকানের মাধ্যমে সেগুলো বিক্রয় করা হয়। এসকল পণ্যের ব্যাপক পরিচিতির জন্য তিনি শহরের প্রধান প্রধান সড়কের পাশে সাইনবোর্ড স্থাপন করেন। ফলে ক্রেতারা বিজ্ঞাপিত পণ্য সম্পর্কে জানতে পারে এবং ক্রয়ে আগ্রহী হয়। অপরদিকে, নিশি রূপচর্চা বিষয়ক বিভিন্ন সামগ্রী বিক্রয় করেন। তিনি শহরের মাহিলাদেরকে টার্গেট কাস্টমার নির্ধারণ করে স্থানীয় সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দিয়ে সফল হতে পারেননি। তাই তিনি এসকল সামগ্রী সম্পর্কে অভীষ্ট ক্রেতাদের নিকট বার্তা পৌছানোর জন্য বিজ্ঞাপন মাধ্যম হিসেবে 'রান্না ও রূপচর্চা বিষয়ক ম্যাগাজিন' ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন।
- ক)(1)
বিক্রয়োত্তর সেবা কী?
- খ)(2)
"প্রচার একটি অ-অর্থ প্রদত্ত বিজ্ঞাপন মাধ্যম" ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
শ্রাবণ পণ্য বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোন ধরনের বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহার করেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
নিশি কর্তৃক বিজ্ঞাপন মাধ্যম নির্বাচন সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের সঠিকতা যাচাই করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য বিক্রয়ের পর ক্রেতাকে যে সমস্ত সেবা প্রদান করা হয় (যেমন—বিনামূল্যে মেরামত, খুচরা যন্ত্রাংশ সংযোজন, ব্যবহারের নিয়ম শেখানো ইত্যাদি), তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রচার হলো গণমাধ্যমের সাহায্যে কোনো পণ্য, সেবা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে সংবাদ বা তথ্য তুলে ধরা, যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে কোনো প্রত্যক্ষ অর্থ প্রদান করতে হয় না। বিজ্ঞাপনে অর্থ পরিশোধ করে প্রচার চালানো হলেও প্রচারে কোনো অর্থ ব্যয় করতে হয় না বিধায় একে "অ-অর্থ প্রদত্ত" (non-paid) মাধ্যম হিসেবে আখ্যায়িত করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শ্রাবণ পণ্য বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে 'বহিঃবিজ্ঞাপন' বা 'বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন' (Outdoor Advertising) মাধ্যম ব্যবহার করেন।
ঘরের বাইরে উন্মুক্ত স্থানে জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য যে বিজ্ঞাপন প্রচার করা হয়, তাকে বহিরঙ্গন বা বহিঃবিজ্ঞাপন বলে। এর প্রধান উদাহরণ হলো বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, পোস্টার, দেয়াল লিখন ইত্যাদি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, পেপার ওয়েট, শপিং ব্যাগ ও ফুলদানি ইত্যাদি পণ্যের পরিচিতির জন্য শ্রাবণ শহরের প্রধান প্রধান সড়কের পাশে সাইনবোর্ড স্থাপন করেন। সাইনবোর্ড রাস্তার পাশে দৃশ্যমান উন্মুক্ত স্থানে স্থাপিত হওয়ায় এটি পরিষ্কারভাবে একটি বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন মাধ্যম।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিশি কর্তৃক বিজ্ঞাপন মাধ্যম হিসেবে 'রান্না ও রূপচর্চা বিষয়ক ম্যাগাজিন' নির্বাচন সংক্রান্ত সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সঠিক ও সময়োপযোগী হয়েছে।
বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা নির্ভর করে সঠিক অভীষ্ট ক্রেতা (Target Customer)-র কাছে বিজ্ঞাপনের বার্তা পৌঁছানোর ওপর। সংবাদপত্র একটি সাধারণ গণমাধ্যম, যেখানে সব ধরনের পাঠক থাকে। ফলে নিশি স্থানীয় সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দিয়ে বিশেষায়িত ক্রেতাগোষ্ঠী বা নারীদের কাছে কাঙ্ক্ষিত মাত্রায় পৌঁছাতে পারেননি এবং বিজ্ঞাপনের বাজেট অপচয় হয়েছিল।
অপরদিকে, নিশির পণ্য হলো 'রূপচর্চা বিষয়ক সামগ্রী' এবং তার টার্গেট কাস্টমার হলো শহরের মহিলারা। 'রান্না ও রূপচর্চা বিষয়ক ম্যাগাজিন' মূলত নারীরাই আগ্রহ নিয়ে পড়েন। ফলে এ ধরনের বিশেষায়িত সাময়িকীতে বিজ্ঞাপন দিলে বার্তাটি সরাসরি নির্দিষ্ট ক্রেতাদের (মহিলাদের) নজরে পড়বে। এতে বিজ্ঞাপনের অপব্যয় দূর হবে, পণ্যের বিশ্বাসযোগ্যতা ও গ্রহণযোগ্যতা বাড়বে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে।
সুতরাং, টার্গেট ক্রেতার প্রকৃতি এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ায় নিশির ম্যাগাজিন ব্যবহারের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যুক্তিযুক্ত ও সঠিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও