ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একজন করে বিশেষজ্ঞের ওপর অর্পণ করে যে সংগঠন গড়ে তোলা হয়, তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কার্যভিত্তিক ও প্রকল্প সংগঠনের সমন্বয়ে দ্বৈত কর্তৃত্ব প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে জটিল কার্যাবলির সমন্বয় ও বিশেষজ্ঞদের সর্বোচ্চ সদ্ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে মেট্রিক্স সংগঠন গুরুত্বপূর্ণ।

   বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে একই সাথে বহুবিধ বিশেষায়িত কাজ ও বহুমুখী প্রকল্প পরিচালিত হয়। মেট্রিক্স সংগঠনে একদিকে যেমন স্থায়ী কার্যভিত্তিক বিভাগীয় প্রধান থাকেন, অন্যদিকে নির্দিষ্ট প্রকল্প পরিচালনার জন্য প্রকল্প ব্যবস্থাপক থাকেন। ফলে কাজের দক্ষতা, নমনীয়তা, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং আন্তঃবিভাগীয় সমন্বয়ের সুবিধা পাওয়া যায়। তাই বৃহৎ ও জটিল প্রকৃতির প্রতিষ্ঠানে মেট্রিক্স সংগঠন অত্যন্ত কার্যকর ও গুরুত্বপূর্ণ।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. X এর সংগঠন কাঠামোটি হলো 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা শীর্ষ ব্যবস্থাপনা থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং অধস্তনরা সরাসরি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের প্রতি জবাবদিহি করে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এটি সবচেয়ে প্রাচীন ও সহজ সংগঠন রূপ।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, মি. X এর প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা অত্যন্ত সুশৃঙ্খলভাবে তাঁর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে থেকে কাজ সম্পাদন করেন এবং সেখানে আদেশ-নির্দেশ উপর থেকে নিচের দিকে ধাবিত হয়। এতে কোনো বিশেষজ্ঞ কর্মী বা জটিল কাঠামোর উপস্থিতি নেই; বরং কর্তৃত্ব সুস্পষ্টভাবে শীর্ষ থেকে নিচের স্তরে প্রবাহিত হচ্ছে। সরলরৈখিক সংগঠনের এই বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে মি. X-এর প্রতিষ্ঠানের কাঠামোর পূর্ণ মিল রয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   “পদস্থ কর্মী সংগঠন অনেক সময় প্রতিষ্ঠানে ইতিবাচক ফল বয়ে আনে”— উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।

   সরলরৈখিক নির্বাহীকে পরামর্শ ও প্রয়োজনীয় সহযোগিতা প্রদানের জন্য যখন সংগঠনে বিশেষ জ্ঞানসম্পন্ন উপদেষ্টা বা পদস্থ কর্মী নিয়োজিত থাকেন, তখন তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে। এই কাঠামোতে মূল নির্বাহীর কাজের চাপ কমে এবং বিশেষজ্ঞদের সুপরামর্শের ফলে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্ভব হয়।

   উদ্দীপকে মি. Y-এর প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের তদারকি ও সহায়তা প্রদানের জন্য একজন বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে। মি. Y উক্ত বিশেষজ্ঞ কর্মীকে নির্বাহীর কিছু দায়িত্ব প্রদান করায় নিজের কাজের অতিরিক্ত চাপ লাঘব করতে পেরেছেন। পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ কর্মীর পরামর্শ ও দক্ষ তদারকির ফলে প্রতিষ্ঠানটি পরিচালনা করা সহজ হয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানটি আশানুরূপ ফল লাভ করতে পেরেছে।

   বিশেষজ্ঞের অন্তর্ভুক্তি একদিকে নির্বাহীর কার্যভার কমায় এবং অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের কার্যদক্ষতা ও সিদ্ধান্তের গুণগত মান বৃদ্ধি করে। সুতরাং, উদ্দীপকের মি. Y-এর প্রতিষ্ঠানের মতো পদস্থ কর্মীর সহায়তা গ্রহণ বাস্তবিক অর্থেই প্রতিষ্ঠানের জন্য ইতিবাচক ফলাফল বয়ে আনে।