উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একটি সমাজের অপেক্ষাকৃত স্থায়ী ও সুশৃঙ্খল স্তর বা বিভাজন, যার সদস্যদের মধ্যে সমজাতীয় মূল্যবোধ, আগ্রহ ও আচরণগত সাদৃশ্য পরিলক্ষিত হয়, তাকে সামাজিক শ্রেণি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হলো পরিমাপযোগ্যতা (Measurability)।

   বাজার বিভক্তিকরণের পর নির্দিষ্ট উপবাজার বা সেগমেন্টের আকার, ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা ও সম্ভাব্য লাভের পরিমাণ সঠিকভাবে সংখ্যায় পরিমাপ করা সম্ভব হতে হয়। যদি কোনো বাজারের আকার ও ক্রয়ক্ষমতা পরিমাপ করা না যায়, তবে বিপণনকারী সে অনুযায়ী বিপণন মিশ্রণ বা কৌশল প্রণয়ন ও বাজেট বরাদ্দ করতে পারে না। তাই কার্যকর বিভক্তিকরণের জন্য পরিমাপযোগ্যতা অত্যাবশ্যক।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব হাসিবের প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদনের প্রকৃতির দিক থেকে 'শিল্প বাজার' এবং চূড়ান্ত পণ্য বিক্রয়ের দিক থেকে 'ভোক্তা বাজার'—উভয়ের সাথেই সংশ্লিষ্ট হলেও সামগ্রিক উৎপাদন প্রক্রিয়ার জন্য তিনি 'শিল্প বাজার'-এর ক্রেতা এবং উৎপাদিত পোশাক বিক্রির ক্ষেত্রে তাঁর টার্গেট মার্কেট হলো 'ভোক্তা বাজার'।

   যে বাজারে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা পুনরায় প্রক্রিয়াজাত করে নতুন পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যে কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি ইত্যাদি ক্রয় করা হয়, তাকে শিল্প বাজার বলে। অন্যদিকে, যে বাজারে ব্যক্তিবর্গ বা পরিবার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে পণ্য ক্রয় করে, তাকে ভোক্তা বাজার বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হাসিব তাঁর গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির পণ্যসামগ্রী উৎপাদনের জন্য প্রয়োজনীয় কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি ও যন্ত্রাংশ জার্মানি থেকে আমদানি করেন। কাঁচামাল ও যন্ত্রপাতি ক্রয়ের এই ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটি শিল্প বাজারের অন্তর্ভুক্ত। আবার তাঁর উৎপাদিত তৈরি পোশাক সাধারণ ভোক্তারা ক্রয় করে সরাসরি ব্যবহার বা ভোগ করে সন্তুষ্ট হচ্ছে। ফলে তাঁর উৎপাদিত পণ্যের বাজারটি ভোক্তা বাজারের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণের ভিত্তি বিবেচনায় জনাব হাসিবের গৃহীত ভৌগোলিক বিভক্তিকরণের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক।

   ভোক্তা বাজারকে প্রধানত চারটি ভিত্তির ওপর বিভক্ত করা হয়: ভৌগোলিক, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক, মনস্তাত্ত্বিক এবং আচরণগত। ভৌগোলিক বিভক্তিকরণে একটি সমগ্র বাজারকে বিভিন্ন ভৌগোলিক একক যেমন—দেশ, অঞ্চল, শহর, নগর বা জলবায়ুর ভিত্তিতে ভাগ করা হয়। পোশাকের চাহিদা ভৌগোলিক উপাদান যেমন আবহাওয়া, অঞ্চলভেদে মানুষের অভ্যাস ও শহরের ধরনের ওপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হাসিবের তৈরি পণ্যের দেশীয় চাহিদা বৃদ্ধি পাওয়ায় তিনি দেশের বিভিন্ন শহরের আয়তন, জলবায়ু, অঞ্চল এবং বিভাগীয় শহর বিবেচনা করে পণ্য উৎপাদন ও বিক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। পোশাক এমন একটি পণ্য যা আবহাওয়া (যেমন—শীতপ্রধান বা উষ্ণ অঞ্চল) এবং নগরায়ণের মাত্রা (যেমন—বিভাগীয় শহর বনাম প্রান্তিক শহর) অনুযায়ী মানুষের রুচি ও চাহিদায় পার্থক্য সৃষ্টি করে।

   অতএব, দেশের বিভিন্ন অঞ্চল, জলবায়ু ও নগরায়ণের মাত্রাকে গুরুত্ব দিয়ে ভৌগোলিক ভিত্তির ওপর ভিত্তি করে বাজার বিভক্ত করার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সময়োপযোগী ও বাস্তবসম্মত হয়েছে। এর ফলে তিনি প্রতিটি অঞ্চলের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক পণ্য সরবরাহ করতে পারবেন, যা বিক্রয়ের পরিমাণ ও প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বৃদ্ধি করবে।