ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. সুমন একটা ঔষধ কোম্পানির মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। প্রতিষ্ঠানে কোনো পদ শূন্য হলেই তিনি পদোন্নতির মাধ্যমে তা পূরণ করার চেষ্টা করেন অথবা নিয়োজিত কর্মীদের সুপারিশের ভিত্তিতে নতুন কর্মী নিয়োগ দেন। ফলে যোগ্য কর্মীর অভাব পরিলক্ষিত হচ্ছে। বিধায় প্রতিষ্ঠানটি লাভের পরিবর্তে লোকসানের দিকে ধাবিত হচ্ছে।
- ক)(1)
কর্মী সংগ্রহ কী?
- খ)(2)
কর্মী নির্বাচন নেতিবাচক কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক কোন ধরনের উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
যোগ্য কর্মী সংগ্রহে বাহ্যিক উৎস অধিক ফলপ্রসূ — উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের বিপরীতে সম্ভাব্য যোগ্য ও দক্ষ প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য আকৃষ্ট ও উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়াকে নেতিবাচক প্রক্রিয়া বলা হয় কারণ এটি মূলত একটি বাছাই বা ছাঁটাইকরণ প্রক্রিয়া।
কর্মী সংগ্রহ পর্যায়ে অসংখ্য প্রার্থী আবেদন করে। কর্মী নির্বাচনের বিভিন্ন ধাপ বা পরীক্ষার (যেমন- লিখিত পরীক্ষা, মৌখিক পরীক্ষা, ডাক্তারি পরীক্ষা ইত্যাদি) মাধ্যমে অযোগ্য ও তুলনামূলক কম দক্ষ প্রার্থীদের বাদ দিয়ে কেবল উপযুক্ত ও সীমিত সংখ্যক প্রার্থীকে চূড়ান্তভাবে বেছে নেওয়া হয়। যেহেতু এতে যোগ করার চেয়ে বাদ দেওয়ার বা বাতিলের সংখ্যাই বেশি হয়, তাই কর্মী নির্বাচনকে নেতিবাচক প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে 'অভ্যন্তরীণ উৎস' ব্যবহার করেছেন।
প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কর্মীদল বা অভ্যন্তরীণ ক্ষেত্র থেকে পদোন্নতি, পদাবনতি, বদলি বা কর্মরত কর্মীদের সুপারিশের মাধ্যমে শূন্য পদ পূরণ করা হলে তাকে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সুমন তাঁর প্রতিষ্ঠানে কোনো পদ শূন্য হলে পদোন্নতির মাধ্যমে তা পূরণ করেন কিংবা বর্তমান কর্মীদের সুপারিশের ভিত্তিতে নতুন কর্মী নিয়োগ দেন। যেহেতু উভয় প্রক্রিয়াই প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান পরিমণ্ডলের ভেতর থেকেই পরিচালিত হয়েছে এবং বাইরের উন্মুক্ত উৎস থেকে প্রতিযোগিতা সৃষ্টি করা হয়নি, তাই তিনি কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যোগ্য ও দক্ষ কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে বাহ্যিক উৎস অধিক ফলপ্রসূ—উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে নতুন ও বহুমুখী মেধা সম্পন্ন প্রার্থীদের মধ্য থেকে প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষার মাধ্যমে কর্মী বাছাই করার প্রক্রিয়া হলো কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস। বাহ্যিক উৎসের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান আধুনিক জ্ঞানসম্পন্ন, যোগ্য ও দক্ষ কর্মী পাওয়ার সুযোগ পায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক মি. সুমন শুধু পদোন্নতি ও অভ্যন্তরীণ কর্মীদের সুপারিশের ওপর নির্ভর করে কর্মী সংগ্রহ করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানে যোগ্য ও দক্ষ কর্মীর সংকট দেখা দেয় এবং প্রতিষ্ঠানটি লোকসানের দিকে ধাবিত হতে থাকে। সুপারিশ বা অভ্যন্তরীণ পদোন্নতির মাধ্যমে কর্মী নিলে অনেক সময় স্বজনপ্রীতি দেখা দেয় এবং বাইরের নতুন ও আধুনিক মেধা প্রবেশের সুযোগ বন্ধ হয়ে যায়।
যদি মি. সুমন বাহ্যিক উৎস (যেমন: পত্রিকায় বিজ্ঞাপন, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কর্মসংস্থান সংস্থা ইত্যাদি) ব্যবহার করতেন, তবে উন্মুক্ত প্রতিযোগিতার মাধ্যমে অসংখ্য প্রার্থীর মধ্য থেকে মেধা যাচাই করে প্রকৃত যোগ্য কর্মী নির্বাচন করা সম্ভব হতো। এটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্ষমতা বাড়িয়ে লোকসান কাটিয়ে লাভে রূপান্তর করতে সহায়তা করত। অতএব, যোগ্য কর্মী নিশ্চিতকরণে বাহ্যিক উৎস অভ্যন্তরীণ উৎসের চেয়ে অধিক ফলপ্রসূ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও