ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
উপরিউক্ত পদ্ধতির সর্বদা অনুসরণ করা হয়। পরিকল্পনা অনুযায়ী যতক্ষণ কার্যক্রম চলতে থাকে নিয়ন্ত্রণ ও ততক্ষণ চলতে থাকে। কোন কারনে পরিকল্পনার সংশোধনী আনা হলে সেই মোতাবেক নিয়ন্ত্রণ চলে। এতে প্রতিষ্ঠানের উন্নতি ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পায়।
- ক)(1)
প্রক্রিয়া কি?
- খ)(2)
শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য আদেশের ঐক্যের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মেঘনা লি.এর চতুর্থ ধাপে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন কার্যক্রমটি সংঘটিত হবে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
নিয়ন্ত্রণের কোন বৈশিষ্ট্যের জন্য মেঘনা লি. এর উন্নতি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরস্পর নির্ভরশীল ও ধারাবাহিক কাজের সমষ্টিকে প্রক্রিয়া বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানে শৃঙ্খলা ও কাজের স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য আদেশের ঐক্য নীতি অপরিহার্য। আদেশের ঐক্য নীতি অনুযায়ী, একজন কর্মীর সরাসরি একজন মাত্র ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা থাকবেন, যাঁর কাছ থেকে তিনি নির্দেশ গ্রহণ করবেন। একাধিক কর্মকর্তা একই সাথে আদেশ দিলে অধীনস্থের মধ্যে বিভ্রান্তি, ভুল বোঝাবুঝি ও দায়িত্ব এড়ানোর প্রবণতা দেখা দেয়। একক কর্মকর্তার নির্দেশ থাকলে কর্মীদের মধ্যে জবাবদিহিতা নিশ্চিত হয় এবং প্রতিষ্ঠানের সার্বিক শৃঙ্খলা বজায় থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মেঘনা লি.-এর নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার চতুর্থ ধাপে 'বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়ন' সংক্রান্ত কার্যক্রমটি সংঘটিত হবে।
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সাধারণ ধাপগুলো হলো: ১. আদর্শ মান নির্ধারণ, ২. সম্পাদিত কার্য পরিমাপ, ৩. আদর্শ মানের সাথে সম্পাদিত কার্যের তুলনা, ৪. বিচ্যুতির কারণ বিশ্লেষণ বা নির্ণয়, এবং ৫. সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
উদ্দীপকের চিত্রে মেঘনা লি.-এর নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম তিনটি ধাপ ও পঞ্চম ধাপ দেখানো হয়েছে, কিন্তু চতুর্থ ধাপটিতে '?' চিহ্ন রয়েছে। আদর্শ মানের সাথে সম্পাদিত কাজের তুলনা করার পর যদি কোনো বিচ্যুতি বা ঘাটতি দেখা যায়, তবে পঞ্চম ধাপে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পূর্বে সেই বিচ্যুতির প্রকৃত কারণ খুঁজে বের করতে হয়। সুতরাং, উদ্দীপকের ছক অনুযায়ী মেঘনা লি.-এর চতুর্থ ধাপে সম্পাদিত কাজের ঘাটতি বা বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়ন কার্যক্রম সংঘটিত হবে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিয়ন্ত্রণের 'অবিরাম প্রক্রিয়া' বা 'ধারাবাহিকতা' (Continuous Process) বৈশিষ্ট্যের জন্য মেঘনা লি.-এর উন্নতি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।
নিয়ন্ত্রণ কোনো সাময়িক বা বিচ্ছিন্ন কাজ নয়; এটি একটি চলমান বা অবিরাম প্রক্রিয়া। প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা যতদিন চলতে থাকে, নিয়ন্ত্রণের কাজও ততদিন সমান তালে চলতে থাকে। কোনো সংশোধনীর প্রয়োজন হলে তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেই পুনরায় পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত হয়।
উদ্দীপকে বলা হয়েছে, মেঘনা লি.-এ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিটি সর্বদা অনুসরণ করা হয়। পরিকল্পনা অনুযায়ী কার্যক্রম যতক্ষণ চলতে থাকে, নিয়ন্ত্রণও ততক্ষণ চলে। কোনো কারণে পরিকল্পনায় সংশোধনী আনা হলে সেই মোতাবেক নিয়ন্ত্রণের কাজ পরিচালিত হয়। এর ফলে পূর্ববর্তী ভুল-ত্রুটি দূর করে প্রতিষ্ঠানটি ধারাবাহিকভাবে উন্নয়নের পথে এগিয়ে যাচ্ছে। নিয়ন্ত্রণের এই গতিশীল ও অবিরাম বৈশিষ্ট্যের কারণেই মেঘনা লি.-এর উন্নতি চক্রাকারে ও ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও