ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্য অর্জন বা বিশেষ সমস্যা সমাধানের জন্য একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত প্রশাসনিক দল বা পর্ষদকে কমিটি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একটি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে কর্মীদের যোগ্যতা, দক্ষতা ও বিশেষায়নের ভিত্তিতে বিভিন্ন অংশে ভাগ করে দেওয়াকে কার্য বিভাজন বলে।

   সংগঠনে কার্য বিভাজনের ফলে প্রত্যেক কর্মী তার জন্য নির্ধারিত নির্দিষ্ট কাজ বারবার করার সুযোগ পায়, যা তার দক্ষতা ও কাজের গতি বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়। এতে শ্রমবিভাগ ও বিশেষায়নের সুফল অর্জিত হয়, দায়িত্ব ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হয় এবং প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। তাই সংগঠনে কার্য বিভাজন অপরিহার্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব হাফিজ 'সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো' (বা একনায়কতান্ত্রিক/সরল সংগঠন) অনুসরণ করেন।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা ওপর থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো সরাসরি প্রবাহিত হয় এবং সকল ক্ষমতা সাধারণত একজন শীর্ষ নির্বাহীর হাতে কেন্দ্রীভূত থাকে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ ধরনের সংগঠনে আদেশ দান ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ একক কেন্দ্র থেকে পরিচালিত হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হাফিজ তার প্রতিষ্ঠানটি নিজেই পরিচালনা ও দেখাশোনা করেন এবং সমস্ত সিদ্ধান্ত একাই গ্রহণ করেন। এখানে কোনো পরামর্শদাতা বা কার্যভিত্তিক বিশেষজ্ঞদের উপস্থিতি নেই এবং কর্তৃত্বের পূর্ণ কেন্দ্রীকরণ ঘটেছে। সরলরৈখিক সংগঠনের প্রধান বৈশিষ্ট্যই হলো এক ব্যক্তির একক কর্তৃত্ব ও প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণ, যা জনাব হাফিজের কার্যক্রমে পুরোপুরি প্রতিফলিত হয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব মফিজের প্রতিষ্ঠানের সফলতায় 'কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো' (Functional Organization Structure) গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।

   যে সংগঠন কাঠামোতে প্রতিষ্ঠানের সমগ্র কার্যক্রমকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ বা দক্ষ নির্বাহীর ওপর অর্পণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়ে তাকে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার কর্তৃত্ব দেওয়া হয়, তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মফিজ তার প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোকে বিভিন্ন ভাগে ভাগ করেছেন এবং প্রতিটি ভাগ সম্পাদনের দায়িত্ব দক্ষ ব্যক্তিদের ওপর ছেড়ে দিয়েছেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে শ্রমবিভাগ ও বিশেষায়নের পরিপূর্ণ সুফল পাওয়া সম্ভব হয়েছে। দক্ষ কর্মীরা নিজ নিজ ক্ষেত্রে স্বাতন্ত্র্য ও পূর্ণ দক্ষতার সাথে কাজ সম্পন্ন করতে পারায় অপচয় হ্রাস পেয়েছে, সেবার মান ও কাজের গতি বৃদ্ধি পেয়েছে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।

   সুতরাং, কাজকে প্রকৃতির ভিত্তিতে ভাগ করে পারদর্শী ব্যক্তিদের দায়িত্ব প্রদানের মাধ্যমে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো প্রতিষ্ঠা করাই জনাব মফিজের প্রতিষ্ঠানের সার্বিক সফলতার মূল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করেছে।