ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Combined Board • রাজশাহী, কুমিল্লা, চট্টগ্রাম, বরিশাল বোর্ড ২০১৮
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব জাকিউল একজন ব্যবসায়ী। ব্যবসায়ের কাজে নানা জায়গায় তাকে মোবাইলে কথা বলতে হয়। মোবাইলের টাকা শেষ হলে অনেক দূরে গিয়ে ফ্লেক্সি করতে হয়। তাই তার বন্ধু পরামর্শ দিল বিকাশ অথবা রকেট-এ হিসাব খুলতে। তিনি পরামর্শ মোতাবেক হিসাব খোলার সিদ্ধান্ত নিলেন।
- ক)(1)
LAN-এর পূর্ণরূপ কী?
- খ)(2)
ই-ব্যাংকিং বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
বিকাশ অথবা রকেট কোন ধরনের ব্যাংকিং সেবা দেয়?উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো ।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জনাব জাকিউলের হিসাব খোলার সিদ্ধান্তটি কতটা যৌক্তিক বলে তুমি মনে করো? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
LAN-এর পূর্ণরূপ হলো Local Area Network (লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ই-ব্যাংকিং বা ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং বলতে সনাতন কাগজের পদ্ধতির পরিবর্তে ইলেকট্রনিক বা তথ্যপ্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত ব্যাংকিং সেবাকে বোঝায়।
এ ব্যবস্থায় গ্রাহক সশরীরে ব্যাংকের শাখায় উপস্থিত না হয়ে ইন্টারনেট, কম্পিউটার, এটিএম বা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে চব্বিশ ঘণ্টা হিসাবের স্থিতি জানা, অর্থ স্থানান্তর, বিল পরিশোধ ইত্যাদি ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারেন। এটি ব্যাংকিং কার্যক্রমকে দ্রুত, সহজ ও সাশ্রয়ী করেছে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বিকাশ অথবা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং (MFS বা Mobile Financial Services) সেবা প্রদান করে।
মোবাইল ব্যাংকিং হলো এমন একটি ব্যবস্থা যার মাধ্যমে গ্রাহক নিজস্ব মোবাইল ফোনের সহায়তায় সরাসরি আর্থিক লেনদেন ও ব্যাংকিং সুবিধাসমূহ গ্রহণ করতে পারেন। এতে গ্রাহকের মোবাইল নম্বরটিই তার ব্যাংক হিসাব নম্বর হিসেবে কাজ করে।
উদ্দীপকে জনাব জাকিউল একজন ব্যবসায়ী, যাকে ব্যবসায়িক প্রয়োজনে প্রায়ই ফোনে যোগাযোগ করতে হয়। ফোনে ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে তাঁকে অনেক দূরে গিয়ে রিচার্জ বা ফ্লেক্সিলোড করতে হতো, যা তাঁর জন্য সময়সাপেক্ষ ও কষ্টসাধ্য ছিল। তাই বন্ধু তাঁকে বিকাশ বা রকেটে হিসাব খোলার পরামর্শ দেন। বিকাশ ও রকেট হলো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, যার মাধ্যমে ঘরে বসেই বা যেকোনো স্থানে মোবাইল রিচার্জ, টাকা পাঠানো ও বিল পরিশোধসহ বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা পাওয়া যায়।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব জাকিউলের বিকাশ অথবা রকেটে হিসাব খোলার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও সময়োপযোগী বলে আমি মনে করি।
আধুনিক ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ডে সময়ের মূল্য অপরিসীম। ব্যবসায়ীকে যেকোনো সময় গ্রাহক, সরবরাহকারী কিংবা অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে হয়। যোগাযোগ ব্যাহত হলে ব্যবসায় ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে যেকোনো সময় মুঠোফোনে ব্যালেন্স রিচার্জ এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জাকিউল সাহেবকে ব্যবসায়িক প্রয়োজনে ঘনঘন ফোনে কথা বলতে হয় এবং ফোনের টাকা শেষ হয়ে গেলে দূরে গিয়ে ফ্লেক্সিলোড করতে হয়। এতে তাঁর মূল্যবান সময় ও শ্রম নষ্ট হচ্ছিল এবং জরুরি যোগাযোগ ব্যাহত হওয়ার ঝুঁকি তৈরি হচ্ছিল। তাঁর বন্ধুর পরামর্শে বিকাশ বা রকেটে হিসাব খোলার মাধ্যমে তিনি যেকোনো স্থান থেকে যেকোনো মুহূর্তে নিজের ফোনেই ফ্লেক্সিলোড বা রিচার্জ করতে পারবেন। এর পাশাপাশি ব্যবসায়িক দেনা-পাওনা পরিশোধ, বিল প্রদান এবং জরুরি আর্থিক লেনদেনও সহজে সম্পন্ন করতে পারবেন।
সুতরাং, ব্যবসায়ের পরিচালন দক্ষতা বৃদ্ধি, সময় সাশ্রয় এবং সার্বক্ষণিক নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ নিশ্চিত করার দিক বিবেচনায় জাকিউল সাহেবের এই হিসাব খোলার সিদ্ধান্তটি পুরোপুরি যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও