উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • বিপণন পরিবেশ • Combined Board • সমন্বিত বোর্ড ২০২৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মুন্সীগঞ্জের মাটি ও জলবায়ু আলু চাষের জন্য উপযোগী হওয়ায় জনাব শফিক উক্ত এলাকায় আলু চাষ করেন। তিনি আলুর উপযুক্ত দাম না পাওয়ায় আলুর বিকল্প ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নেন। তিনি তাঁর এলাকায় আলু দিয়ে চিপস তৈরির জন্য আধুনিক ও উন্নত যন্ত্রপাতি সমৃদ্ধ একটি কারখানা তৈরি করেন। এতে তিনি ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করেন।
- ক)(1)
বিপণন পরিবেশ কী?
- খ)(2)
“ব্যষ্টিক পরিবেশের উপাদানসমূহ নিয়ন্ত্রণযোগ্য”— ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উল্লিখিত উদ্দীপকে সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদানের প্রভাব রয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উল্লিখিত উদ্দীপকে সামষ্টিক পরিবেশের উপাদান উল্লেখপূর্বক জনাব শফিকের ব্যবসায়িক সাফল্যের কারণ বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব বাহ্যিক ও অভ্যন্তরীণ শক্তি এবং পারিপার্শ্বিক উপাদান কোনো ব্যবসায়ের বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা ও সাফল্যের ওপর প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ প্রভাব বিস্তার করে, তাদের সমষ্টিকে বিপণন পরিবেশ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যষ্টিক পরিবেশের উপাদানসমূহ প্রতিষ্ঠানের অতি সন্নিকটে অবস্থান করে এবং এর ওপর প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ নিয়ন্ত্রণ থাকে বলেই এদের নিয়ন্ত্রণযোগ্য বলা হয়।
ব্যষ্টিক পরিবেশের মূল উপাদানগুলো হলো—কোম্পানি নিজে, সরবরাহকারী, মধ্যস্থতাকারী, গ্রাহক, প্রতিযোগী এবং জনসাধারণ। প্রতিষ্ঠান নিজস্ব কৌশল, দক্ষ ব্যবস্থাপনা, নীতি পরিবর্তন বা সুসম্পর্ক গড়ে তোলার মাধ্যমে এসব উপাদানের প্রভাবকে নিজের অনুকূলে আনতে পারে বা পরিবর্তন করতে পারে। তাই ব্যষ্টিক পরিবেশের উপাদানসমূহকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য উপাদান বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে সামষ্টিক পরিবেশের 'প্রাকৃতিক পরিবেশ' (Natural Environment)-এর উপাদানের প্রভাব রয়েছে।
যেসব প্রাকৃতিক বিষয় যেমন—মাটি, আবহাওয়া, জলবায়ু, ভৌগোলিক অবস্থান, ভূপ্রকৃতি ইত্যাদি ব্যবসায়ের কার্যক্রমে প্রভাব বিস্তার করে, তাদের সমষ্টিকে প্রাকৃতিক পরিবেশ বলে। কৃষিভিত্তিক উৎপাদনের ক্ষেত্রে প্রাকৃতিক উপাদান সবচেয়ে বড় ভূমিকা পালন করে।
উদ্দীপকে স্পষ্টভাবে উল্লেখ রয়েছে যে, মুন্সীগঞ্জের মাটি ও জলবায়ু আলু চাষের জন্য অত্যন্ত উপযোগী হওয়ায় জনাব শফিক সেখানে আলু চাষ করেন। মাটির উর্বরতা ও অনুকূল জলবায়ু সম্পূর্ণ প্রাকৃতিক পরিবেশের উপাদান। ফলে শফিকের আলু উৎপাদনের এই প্রাথমিক সিদ্ধান্তটি সামষ্টিক পরিবেশের প্রাকৃতিক উপাদান দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব শফিকের ব্যবসায়িক সাফল্যের মূল কারণ হলো সামষ্টিক পরিবেশের 'প্রযুক্তিগত পরিবেশ' (Technological Environment)-এর উপাদানকে কাজে লাগিয়ে উপযুক্ত সুযোগ গ্রহণ করা।
সামষ্টিক পরিবেশের প্রযুক্তিগত উপাদান বলতে আধুনিক যন্ত্রপাতি, উৎপাদন কৌশল, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির ব্যবহারকে বোঝায়। বিপণনে বাজার পরিস্থিতি প্রতিকূল হলে উদ্ভাবন ও আধুনিক প্রযুক্তির সহায়তায় পণ্যের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করে টিকে থাকা ও এগিয়ে যাওয়া সম্ভব হয়।
জনাব শফিক যখন আলুর ন্যায্যমূল্য পাচ্ছিলেন না, তখন তিনি প্রাকৃতিক প্রতিকূলতা বা বাজার মূল্যের পতনে হতাশ না হয়ে আলুর বিকল্প ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নেন। তিনি আধুনিক ও উন্নত যন্ত্রপাতি সমৃদ্ধ চিপস তৈরির একটি কারখানা স্থাপন করেন। আলুর রূপান্তর ঘটিয়ে আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহারে উন্নতমানের প্রক্রিয়াজাত খাদ্য (চিপস) তৈরি করে তিনি নতুন বাজার ও ক্রেতা সৃষ্টি করতে সক্ষম হন। ফলে তিনি কাঁচামালের অবিক্রীত থাকার ক্ষতি থেকে রক্ষা পান এবং অধিক মূল্যসংযোজন ঘটিয়ে ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করেন। অতএব, প্রযুক্তিগত পরিবেশের ইতিবাচক ব্যবহারই ছিল জনাব শফিকের এই সাফল্যের প্রধান কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও