উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Combined Board • রাজশাহী, কুমিল্লা, চট্টগ্রাম, বরিশাল বোর্ড ২০১৮
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব আমান ঢাকা নিউ মার্কেটে 'শু কালেকশন' নামে একটি বিপণি পরিচালনা করেন। এতে বিভিন্ন কোম্পানির জুতা সংগ্রহ করে বিক্রি করা হয়। ঢাকাতে এর কয়েকটি শাখা আছে। এর মাধ্যমে জনাব আমান কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থ হন। পরবর্তীতে জনাব আমান 'আমান শু' নামে জুতা উৎপাদন করেন। এরপর সারাদেশে নিজস্ব শাখা স্থাপনের মাধ্যমে সেগুলো বিক্রি করতে থাকেন। চলতি বছরে তিনি কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জনে সক্ষম হন।
- ক)(1)
ব্র্যান্ড নাম কী?
- খ)(2)
"পরিকল্পিত বিপণিকেন্দ্র একটি বৃহৎ খুচরা ব্যবসায়” – ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
প্রথম পর্যায়ে জনাব আমানের 'শু কালেকশন' কোন ধরনের খুচরা ব্যবসায়? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব আমানের সফলতার কারণ বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্র্যান্ডের যে অংশ মুখে উচ্চারণ বা শব্দে প্রকাশ করা যায়, তাকে ব্র্যান্ড নাম বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পিত বিপণিকেন্দ্র (Planned shopping center) হলো একটি সমন্বিত ও সুপরিকল্পিত স্থানে গড়ে ওঠা বহুসংখ্যক বিভিন্ন ধরনের খুচরা দোকানের সমষ্টি, যা একক ব্যবস্থাপনা ও মালিকানার আওতায় পরিচালিত হয়।
ভোক্তারা যাতে একই স্থানে গিয়ে তাদের পছন্দমতো প্রয়োজনীয় যাবতীয় পণ্য কেনাকাটা করতে পারে এবং বিনোদন, পার্কিং ইত্যাদির সুবিধা পায়, সে উদ্দেশ্যে এটি গড়ে তোলা হয়। সুবিশাল অবকাঠামো, বহুমুখী পণ্যসামগ্রী এবং বিপুল পরিমাণ বিক্রির কারণে এটি একটি বৃহৎ খুচরা ব্যবসায় হিসেবে পরিচিত।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রথম পর্যায়ে জনাব আমানের 'শু কালেকশন' ছিল একটি শিকল বিপণি বা চেইন স্টোর (Chain store) জাতীয় খুচরা ব্যবসায়।
একই মালিকানা ও কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত একই ধরনের পণ্য বিক্রয়কারী দুই বা ততোধিক খুচরা বিপণিকে শিকল বিপণি বা চেইন স্টোর বলে। এ ধরনের প্রতিষ্ঠানে পণ্য ক্রয় ও নীতি নির্ধারণ সাধারণত কেন্দ্রীয়ভাবে হয়ে থাকে।
উদ্দীপকে জনাব আমান ঢাকা নিউ মার্কেটে 'শু কালেকশন' পরিচালনা করতেন এবং ঢাকায় এর কয়েকটি শাখা ছিল, যেখানে বিভিন্ন কোম্পানির জুতা সংগ্রহ করে বিক্রি করা হতো। একই মালিকানায় জুতা বিক্রির একাধিক শাখা বিপণি পরিচালিত হওয়ায় জনাব আমানের প্রথম পর্যায়ের ব্যবসাটি মূলত একটি শিকল বিপণি ছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিজস্ব ব্র্যান্ডে পণ্য উৎপাদন এবং নিজস্ব বিপণি বা প্রত্যক্ষ বণ্টন প্রণালি ব্যবহারের কৌশল গ্রহণ করার কারণেই জনাব আমান ব্যবসায় সফলতা অর্জন করেছেন।
ব্যবসায়ের সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পণ্যের স্বতন্ত্র ব্র্যান্ডিং, সঠিক বাজারজাতকরণ কৌশল ও নিজস্ব বণ্টন প্রণালি পরিচালনার ওপর। অন্যের পণ্য সংগ্রহ করে বিক্রি করার চেয়ে নিজস্ব ব্র্যান্ডের মানসম্মত পণ্য উৎপাদন ও সরাসরি ভোক্তার কাছে বিক্রয় করতে পারলে মধ্যস্থ ব্যবসায়ীদের কমিশন বাঁচে এবং গ্রাহকের আস্থা দ্রুত অর্জন করা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রথম পর্যায়ে জনাব আমান অন্যের কোম্পানির জুতা সংগ্রহ করে ঢাকায় কয়েকটি শাখার মাধ্যমে বিক্রি করে কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থ হন। পরবর্তীতে তিনি কৌশল পরিবর্তন করে 'আমান শু' নামে নিজস্ব ব্র্যান্ডের জুতা উৎপাদন শুরু করেন এবং দেশব্যাপী নিজস্ব শাখার মাধ্যমে সরাসরি বিক্রয়ের উদ্যোগ নেন। নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরির ফলে বাজারে পণ্যের স্বাতন্ত্র্য ও সুনাম প্রতিষ্ঠিত হয় এবং মধ্যস্থতাকারী না থাকায় সরাসরি ভোক্তাদের আকর্ষণ করা ও পরিচালন ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব হয়।
সুতরাং, নিজস্ব ব্র্যান্ডের অধীনে মানসম্মত পণ্য উৎপাদন এবং দেশব্যাপী নিজস্ব শাখার মাধ্যমে সরাসরি ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রির সময়োপযোগী সিদ্ধান্তই জনাব আমানকে কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জন ও ব্যবসায়িক সাফল্য এনে দিয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও