উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
Zeenet একটি মধ্যস্থ কারবারি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের পণ্য বিক্রয় করে। কর্তৃপক্ষ, অর্থ প্রদত্ত উপায়ে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের প্রতিষ্ঠান ও পণ্যের তথ্য পরিবেশন করে। ফলে ক্রেতারা তাদের সম্পর্কে অবগত হতে পারে। এ উপলক্ষে ক্রেতার মনোযোগ আকর্ষণের জন্য বিক্রয় এর ওপর নগদ মূল্য ছাড় ও কুপন ব্যবস্থা করা হয়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় ক্যাবল টিভি ও নিজস্ব ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রদান করার সিদ্ধান্ত নেন।
- ক)(1)
"নভেলটি" কি?
- খ)(2)
"প্রচার হল অ-অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম"- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি প্রথম পর্যায়ে বিপণন প্রসারের কোন কৌশলটি অবলম্বন করেছে।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির সম্প্রতিক কার্যক্রম বিক্রয়-বৃষ্টিতে সহায়ক হবে।-উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নভেলটি (Novelty) হলো বিক্রয় প্রসারের একটি কৌশল, যেখানে কোনো পণ্যের ক্রয়ের সাথে ক্রেতাকে বিশেষ বা আকর্ষণীয় কোনো ছোট উপহার (যেমন- চাবির রিং, কলম, ক্যালেন্ডার ইত্যাদি) বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রচার হলো এমন একটি অ-ব্যক্তিক যোগাযোগ মাধ্যম, যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে কোনো প্রত্যক্ষ অর্থ প্রদান করতে হয় না; এজন্য একে অ-অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম বলা হয়।
সংবাদপত্র, টেলিভিশন বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কোনো প্রতিষ্ঠান বা পণ্য সম্পর্কে সংবাদমূল্য থাকায় গণমাধ্যমগুলো নিজ উদ্যোগে তা বিনামূল্যে প্রকাশ বা প্রচার করে থাকে। এতে বিজ্ঞাপনের মতো নির্দিষ্ট হারে অর্থ পরিশোধের চুক্তি থাকে না। তাই প্রচারকে অ-অর্থ প্রদত্ত মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা হয়। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি প্রথম পর্যায়ে বিপণন প্রসারের 'বিজ্ঞাপন' (Advertising) কৌশলটি অবলম্বন করেছে।
বিজ্ঞাপন হলো একটি নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা বা পৃষ্ঠপোষক কর্তৃক অর্থের বিনিময়ে পণ্য বা সেবার অ-ব্যক্তিক উপস্থাপনা ও প্রসারমূলক কার্যক্রম। এর মূল উদ্দেশ্য হলো গণমাধ্যমের সাহায্যে সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্যের তথ্য জানানো এবং তাদের আকৃষ্ট করা।
উদ্দীপকে দেখা যায়, Zeenet প্রতিষ্ঠানটি 'অর্থ প্রদত্ত উপায়ে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের প্রতিষ্ঠান ও পণ্যের তথ্য পরিবেশন করে', যার ফলে ক্রেতারা তাদের সম্পর্কে অবগত হতে পারে। অর্থের বিনিময়ে তথ্য জানানোর এই ধারণাই সরাসরি বিজ্ঞাপনের সংজ্ঞাকে প্রতিফলিত করে। অতএব, প্রতিষ্ঠানটি প্রথম পর্যায়ে বিজ্ঞাপনের কৌশল গ্রহণ করেছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির সাম্প্রতিক কার্যক্রম বিক্রয়-বৃদ্ধিতে অত্যন্ত সহায়ক ভূমিকা পালন করবে।
উদ্দীপকে Zeenet প্রতিষ্ঠানটির সাম্প্রতিক কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে দুটি মূল উপাদান—বিক্রয় প্রসার (নগদ মূল্য ছাড় ও কুপন ব্যবস্থা) এবং ডিজিটাল ও সম্প্রচার মাধ্যমে বিজ্ঞাপন (স্থানীয় ক্যাবল টিভি ও নিজস্ব ওয়েবসাইট ব্যবহার)।
বিক্রয় প্রসারের উপায় হিসেবে নগদ মূল্য ছাড় ও কুপন ব্যবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতাদের মধ্যে পণ্য ক্রয়ের উদ্দীপনা তৈরি করে। মূল্যের সুবিধা পেলে সাধারণ ও দ্বিধাদ্বন্দ্বে থাকা ক্রেতারা দ্রুত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয়। অপরদিকে, স্থানীয় ক্যাবল টিভি ও নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে স্থানীয় লক্ষ্যগোষ্ঠী ও ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ক্রেতাদের কাছে খুব সহজেই পৌঁছানো সম্ভব হয়। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রচারণার ব্যাপ্তি বৃদ্ধি পাবে এবং ক্রেতাদের মাঝে সচেতনতা ও আস্থা বাড়বে।
সুতরাং, বিজ্ঞাপন ও বিক্রয় প্রসারের এই সমন্বিত উদ্যোগ ক্রেতাদের তাৎক্ষণিক ক্রয়ে প্রলুব্ধ করার পাশাপাশি স্থায়ী বিক্রয় বাড়াতে কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও