উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
‘RK\text{RK} ট্রেডার্স' গম থেকে ময়দা উৎপাদন করে। বাজারে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত ময়দার বেশ চাহিদা আছে। উক্ত কারখানাতে শ্রমিক সংঘ যথেষ্ট শক্তিশালী। এ কারণে প্রায়ই উৎপাদন কাজ ব্যাহত হয়। 'RK\text{RK}ট্রেডার্স' কর্তৃপক্ষ উৎপাদন ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য শ্রমিক সংঘের সাথে আলোচনার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন ।
- ক)(1)
পণ্য বৈচিত্র্যকরণ কী?
- খ)(2)
“উৎপাদন ক্ষমতা শ্রমিকদের অসহযোগিতার কারণে কমে যায়”- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
কোন প্রভাব বিস্তারকারী উপাদান দ্বারা 'RK\text{RK}ট্রেডার্স'-এর উৎপাদন প্রভাবিত হচ্ছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উৎপাদন ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য 'RK\text{RK} ট্রেডার্স'-এর নেওয়া সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের বর্তমান পণ্যসারিতে নতুন ধরনের পণ্য যোগ করে পণ্যের পরিধি ও বৈচিত্র্য বৃদ্ধি করার প্রক্রিয়াকে পণ্য বৈচিত্র্যকরণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শ্রমিকরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ না করলে কিংবা কর্মবিরতি ও ধর্মঘটের মতো অসহযোগিতামূলক আচরণ করলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ক্ষমতা বা উৎপাদনশীলতা হ্রাস পায়।
উৎপাদনের সকল উপাদানের মধ্যে মানবসম্পদ বা শ্রমিক হলো সবচেয়ে সক্রিয় উপাদান। শ্রমিকদের অসন্তোষ, দাবি-দাওয়া নিয়ে বিরোধ কিংবা ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে দূরত্ব সৃষ্টি হলে তারা কাজে অনাগ্রহ প্রকাশ করে বা উৎপাদন ব্যাহত করে। এর ফলে যন্ত্রপাতি ও কাঁচামাল সচল থাকলেও উৎপাদনের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হয় না এবং কার্যকর উৎপাদন ক্ষমতা কমে যায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে 'RK ট্রেডার্স'-এর উৎপাদন ক্ষমতা ‘মানবীয় উপাদান’ বা ‘শ্রমিক-ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক’ (Human Factor / Labor Relations) দ্বারা প্রভাবিত হচ্ছে।
উৎপাদন ক্ষমতা নির্ধারণ ও পরিচালনায় প্রভাব বিস্তারকারী অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলোর মধ্যে মানবীয় উপাদান বা শ্রমশক্তি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। শ্রমিকদের দক্ষতা, কর্মপ্রেরণা, শ্রমিক সংঘের ভূমিকা এবং ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে তাদের সুসম্পর্কের ওপর কারখানার সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা নির্ভর করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, গম থেকে উৎপাদিত ময়দার বাজারে ব্যাপক চাহিদা থাকা সত্ত্বেও 'RK ট্রেডার্স'-এর উৎপাদন প্রায়ই ব্যাহত হয়। এর মূল কারণ হলো কারখানায় শক্তিশালী শ্রমিক সংঘের উপস্থিতি এবং তাদের সাথে সমন্বয়ের অভাব বা মতবিরোধ। অর্থাৎ, শ্রমিকদের মানসিকতা ও সংগঠনের কার্যক্রম সরাসরি উৎপাদন প্রক্রিয়াকে বাধাগ্রস্ত করছে। অতএব, প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন মূলত মানবীয় উপাদান বা শ্রমিক সংঘের প্রভাব দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হচ্ছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদন ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য 'RK ট্রেডার্স'-এর শ্রমিক সংঘের সাথে আলোচনার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সময়োপযোগী, ফলপ্রসূ এবং যৌক্তিক।
উৎপাদন ব্যবস্থার সুষ্ঠু ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এবং শ্রমিক সংগঠনের মধ্যে পারস্পরিক সমঝোতা ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা অপরিহার্য। যেকোনো শিল্প প্রতিষ্ঠানে সংঘাত বা বিরোধ নিরসনে যৌথ দরকষাকষি ও দ্বিপাক্ষিক আলোচনা সবচেয়ে কার্যকর গণতান্ত্রিক কৌশল।
উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, 'RK ট্রেডার্স'-এর উৎপাদিত পণ্যের পর্যাপ্ত বাজার চাহিদা রয়েছে। কিন্তু শক্তিশালী শ্রমিক সংঘের অসন্তোষ বা অসহযোগিতার কারণে উৎপাদন প্রায়ই বিঘ্নিত হচ্ছে। এ অবস্থায় বলপ্রয়োগ বা শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করলে শিল্প বিরোধ আরো চরম রূপ নিতে পারত, যা স্থায়ী কারখানা অচলাবস্থার জন্ম দিত।
এর বিপরীতে শ্রমিক সংঘের সাথে সরাসরি আলোচনায় বসার সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে:
১. শ্রমিকদের অভাব-অভিযোগ ও দাবি-দাওয়া সরাসরি শোনা এবং সমাধান করা সম্ভব হবে।
২. শ্রমিকদের মধ্যে মালিকপক্ষের প্রতি আস্থা ও আন্তরিকতা সৃষ্টি হবে, যা তাদের কাজে মনোযোগ বাড়াবে।
৩. ধর্মঘট, কর্মবিরতি বা অলস সময় দূর হয়ে কারখানার পূর্ণ সক্ষমতা অনুযায়ী নিরবচ্ছিন্ন উৎপাদন সম্ভব হবে।অতএব, কারখানায় সুষ্ঠু শিল্প সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা এবং উৎপাদন ক্ষমতা সর্বোচ্চ পর্যায়ে উন্নীত করার লক্ষ্যে শ্রমিক সংঘের সাথে আলোচনার সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ ন্যায়সঙ্গত ও প্রশংসনীয়।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও