ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি—যেমন পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ—পর্যায়ক্রমিক ও চক্রাকারে আবর্তিত হওয়াকে ব্যবস্থাপনা চক্র বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি পরিকল্পনা দিয়ে শুরু হয়ে নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে শেষ হয় এবং নিয়ন্ত্রণের ফলাফলের ভিত্তিতে পুনরায় নতুন পরিকল্পনা গ্রহণের মাধ্যমে চক্রাকারে চলতে থাকে বলে একে চলমান প্রক্রিয়া বলা হয়।

   একটি প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্ব যতদিন বিদ্যমান থাকে, ততদিন ব্যবস্থাপনার কার্যক্রম অবিরাম পরিচালিত হয়। কোনো একটি লক্ষ্য অর্জনের সাথে সাথে ব্যবস্থাপনা শেষ হয়ে যায় না; বরং নতুন লক্ষ্য নির্ধারণ ও তা অর্জনের জন্য ধারাবাহিক প্রক্রিয়া অব্যাহত থাকে। তাই ব্যবস্থাপনা একটি গতিশীল ও অবিরাম চলমান প্রক্রিয়া।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব সিহাব 'উচ্চ স্তরের' (Top-level) ব্যবস্থাপক।

   যে স্তরের ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্য নির্ধারণ, নীতিমালা প্রণয়ন, কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভাগীয় রূপরেখা তৈরি এবং সার্বিক তত্ত্বাবধানের দায়িত্ব পালন করেন, তাকে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক বলা হয়।

   উদ্দীপকে জনাব সিহাব প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী ভাগ করেন, বিভিন্ন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ কর্মীদের নিয়োজিত করেন এবং মাঝে মাঝে তাদের কাজের অগ্রগতির খোঁজ-খবর নেন। প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য বাস্তবায়নে মূল নীতি ও দিকনির্দেশনা প্রদান করা উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকের কাজ। যেহেতু জনাব সিহাব প্রতিষ্ঠানের কাঠামোগত সিদ্ধান্ত নেন ও সার্বিক অগ্রগতির তদারকি করেন, তাই তিনি উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের আলোকে জনাব সিহাবের প্রতিষ্ঠানের সফলতার মূল কারণ হিসেবে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর অনুসরণই প্রধান ভূমিকা পালন করেছে—উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোতে প্রতিষ্ঠানের সমগ্র কাজকে তার প্রকৃতি অনুসারে বিভিন্ন স্বতন্ত্র ভাগে বা বিভাগে ভাগ করা হয় এবং প্রতিটি কাজের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট বিষয়ে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তির ওপর অর্পণ করা হয়। এতে শ্রমবিভাগ ও বিশেষায়নের পূর্ণ সুবিধা পাওয়া যায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সিহাব প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভাজন করেছেন এবং বিভিন্ন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ কর্মীদের স্ব স্ব কাজে নিয়োজিত করেছেন। কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিশেষজ্ঞ ব্যক্তি দায়িত্ব পাওয়ায় কাজের দক্ষতা সর্বোচ্চ পর্যায়ে বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষায়নের কারণে অপচয় ও সময় হ্রাস পেয়েছে এবং কাজের মান উন্নত হয়েছে। পাশাপাশি কর্মীদের ওপর নিয়ন্ত্রণ ও কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করা সহজ হয়েছে।

   বিশেষজ্ঞ কর্মীদের উপযুক্ত দায়িত্ব প্রদান ও বিশেষায়নের নীতিই প্রতিষ্ঠানটির ক্রমাগত সফলতার পথ সুগম করেছে। সুতরাং, কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর সফল প্রয়োগই জনাব সিহাবের প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের মূল কারণ।