ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরিকল্পনা অনুযায়ী যাবতীয় কাজ যথাযথভাবে সম্পাদিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করা, বিচ্যুতি নির্ণয় করা এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি একটি ধারাবাহিক চক্রাকার প্রক্রিয়া, যা পরিকল্পনার মাধ্যমে শুরু হয় এবং নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে শেষ হয়।

   পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ সঠিকভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে কি না তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও পর্যবেক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেই পূর্ববর্তী পরিকল্পনার ফলাফল মূল্যায়ন করে ভুলত্রুটি সংশোধন করা হয় এবং প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে পরবর্তী চক্রের জন্য নতুন পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়। তাই সামগ্রিক ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সর্বশেষ কাজ হিসেবে নিয়ন্ত্রণকে শেষ ধাপ বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে ব্যবস্থাপনার ‘নিয়ন্ত্রণ’ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়েছে।

   পরিকল্পিত মানদণ্ডের সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা করে কোনো বিচ্যুতি থাকলে তা চিহ্নিত করা এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার প্রাতিষ্ঠানিক প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ বলে। এর উদ্দেশ্য হলো পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিচালনা নিশ্চিত করা।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, সায়হাম গার্মেন্টসের উৎপাদন ব্যবস্থাপক শফিকুল আলম তাঁর বিভাগের শ্রমিক-কর্মীরা পরিকল্পনা অনুযায়ী সঠিকভাবে কাজ সম্পাদন করছে কিনা তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করেন। তিনি মনে করেন প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে এটি একটি সার্বক্ষণিক প্রক্রিয়া। পরিকল্পনা ও বাস্তব কাজের মেলবন্ধন ঘটাতে তিনি যে তদারকি ও ব্যবস্থা গ্রহণ করছেন, তা ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সুস্পষ্ট প্রতিফলন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত বক্তব্যটি যথার্থ; কারণ কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমেই বিচ্যুতির কারণ শনাক্ত করে সংশোধনের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন সম্ভব হয়।

   নিয়ন্ত্রণ হলো ব্যবস্থাপনার এমন একটি কাজ যা কাজের গতিশীলতা বজায় রাখে এবং কোনো ভুলত্রুটি বা বিচ্যুতি থাকলে তা শুধরে নিয়ে লক্ষ্যপানে এগিয়ে যেতে সহায়তা করে। পরিকল্পনা যতই নিখুঁত হোক না কেন, সঠিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা না থাকলে কাজের ত্রুটি ও অপচয় বেড়ে যায়, ফলে চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জন ব্যাহত হয়।

   উদ্দীপকে শফিকুল আলম তাঁর উৎপাদন বিভাগের কাজকে একটি দলগত কাজ মনে করেন। তিনি কেবল পরিকল্পনা দিয়েই ক্ষান্ত হননি, বরং শ্রমিক-কর্মীরা সেই পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা তা সার্বক্ষণিকভাবে পর্যবেক্ষণ করছেন। সার্বক্ষণিক এই পর্যবেক্ষণ ও তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে সম্ভাব্য বিচ্যুতিগুলো দ্রুত সংশোধন করা সম্ভব হয়। এর ফলে অপচয় রোধ হয়, শ্রমিকদের কাজের মান বাড়ে এবং প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা যথাসময়ে সফলভাবে অর্জন করা সম্ভব হয়।

   সুতরাং, শফিকুল আলমের প্রয়োগকৃত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক ও কার্যকর হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি তাদের অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে। তাই প্রশ্নোক্ত বক্তব্যটি সম্পূর্ণরূপে যথার্থ।