ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
সিটি ফুড লিমিটেড একটি উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠান। উক্ত প্রতিষ্ঠানের পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধি পাওয়ায় বর্ধিত চাহিদা মেটাতে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকগণ প্রতিনিয়ত হিমশিম খাচ্ছেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের চেয়ারম্যান ব্যবস্থাপকদের দক্ষতার বিষয়টি নিয়ে চিন্তিত হয়ে পড়েন। এমতাবস্থায় চেয়ারম্যান প্রত্যেক বিভাগে একজন করে বিশেষজ্ঞ নিয়োগ দিলেন। নিয়োগকৃত ব্যক্তিরা বিভাগীয় প্রধানকে পরামর্শ দেন। কিন্তু তারা কোনো পরামর্শ গ্রহণ ও বাস্তবায়নে ব্যবস্থাপকদেরকে বাধ্য করতে পারেন না।
- ক)(1)
সংগঠন কী?
- খ)(2)
কার্যভিত্তিক সংগঠন বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
সিটি ফুট লিমিটেড বর্তমানে কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে কর উক্ত প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামো পরিবর্তনের ফলে উচ্চ পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কোনো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের অভিন্ন লক্ষ্য অর্জনের জন্য কার্যাবলিকে চিহ্নিত ও শ্রেণিবদ্ধকরণ এবং সেগুলোর সুষ্ঠু সম্পাদনের জন্য মানবীয় ও বস্তুগত উপাদানের মধ্যে সুসংহত সম্পর্ক স্থাপন করাকে সংগঠন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কার্যভিত্তিক সংগঠন বলতে এমন এক ধরনের সংগঠন কাঠামোকে বোঝায়, যেখানে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে বিভক্ত করে প্রতিটি কাজের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তার ওপর অর্পণ করা হয়।
এরূপ সংগঠনে বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তা শুধু পরামর্শ দেন না, বরং তাঁর কাজের ক্ষেত্রে অধীনস্থ কর্মীদের সরাসরি আদেশ ও নির্দেশ দেওয়ার ক্ষমতা রাখেন। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক এফ ডব্লিউ টেলর এ জাতীয় সংগঠনের উদ্ভাবক।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সিটি ফুড লিমিটেড বর্তমানে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) কাঠামো অনুসরণ করছে।
যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানের জন্য বিশেষজ্ঞ বা পদস্থ কর্মী নিয়োজিত থাকেন, কিন্তু পদস্থ কর্মীদের কোনো প্রকার আদেশ দানের কর্তৃত্ব থাকে না, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে।
উদ্দীপকে সিটি ফুড লিমিটেডের পণ্যের চাহিদা বেড়ে যাওয়ায় বিভাগীয় ব্যবস্থাপকরা সমস্যায় পড়েন। এই সংকট দূর করতে চেয়ারম্যান প্রতিটি বিভাগে একজন করে বিশেষজ্ঞ নিয়োগ দেন, যারা বিভাগীয় প্রধানকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ দেন। কিন্তু তারা কোনো পরামর্শ গ্রহণে বা বাস্তবায়নে ব্যবস্থাপকদের বাধ্য করতে পারেন না। অর্থাৎ বিশেষজ্ঞদের কর্তৃত্ব কেবল পরামর্শমূলক, আদেশমূলক নয়। সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনের মূল বৈশিষ্ট্যের সাথে এটি পুরোপুরি সাদৃশ্যপূর্ণ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
না, আমি মনে করি না যে উক্ত প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামো পরিবর্তনের ফলে উচ্চ পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণে কোনো সমস্যা সৃষ্টি করবে; বরং তা ব্যবস্থাপকদের কাজের চাপ কমিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে আরও নির্ভুল ও গতিশীল করবে।
সরলরৈখিক সংগঠনে সকল নির্বাহী একাই সিদ্ধান্ত ও বাস্তবায়নের দায়িত্ব পালন করতে গিয়ে হিমশিম খান। কিন্তু বিশেষজ্ঞ পরামর্শক যুক্ত করে সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠনে রূপান্তরের ফলে নির্বাহীরা পেশাগত ও প্রযুক্তিগত পরামর্শ পেয়ে থাকেন, যা কার্যকর সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।
সিটি ফুড লিমিটেডে চাহিদা বৃদ্ধি পাওয়ার পর ব্যবস্থাপকরা পরিচালনা করতে হিমশিম খাচ্ছিলেন। বিশেষজ্ঞ নিয়োগের মাধ্যমে সংগঠন কাঠামোকে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন'-এ রূপান্তর করায় বিভাগীয় প্রধানরা বিশেষায়িত পরামর্শ পাচ্ছেন। যেহেতু পদস্থ কর্মীদের কোনো আদেশ দেওয়ার ক্ষমতা নেই এবং চূড়ান্ত কর্তৃত্ব বিভাগীয় প্রধান তথা উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের হাতেই রয়েছে, তাই কর্তৃত্বের সংকট বা মতবিরোধের সম্ভাবনা কম। উল্টো বিশেষজ্ঞ মতামত পাওয়ার কারণে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা দ্রুত, বাস্তবসম্মত ও নির্ভুল কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারছে। অতএব, এ ধরনের ইতিবাচক পরিবর্তনের ফলে উচ্চ পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণে কোনো সমস্যা সৃষ্টি হবে না।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও