ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো দল বা গোষ্ঠীর আচরণ ও কার্যাবলিকে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনের দিকে পরিচালিত ও প্রভাবিত করার কৌশলকে নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা কর্মীদের কল্যাণ, কাজের পরিবেশ, অনুভূতি ও সন্তুষ্টিকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেন, তাকে কর্মীকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে।

   এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা অধস্তনদের ব্যক্তিত্ব ও সমস্যাকে শ্রদ্ধা করেন এবং কাজের চেয়ে কর্মীর সুবিধা ও মানবিক সম্পর্ক রক্ষায় অধিক মনোযোগী থাকেন। এতে কর্মীদের মনোবল ও প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য বৃদ্ধি পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব সোহান পরামর্শমূলক নির্দেশনা প্রদান করেন।

   যে নির্দেশনায় কোনো সিদ্ধান্ত বা নির্দেশ চূড়ান্ত করার আগে নেতা অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও পরামর্শ করেন এবং তাদের মতামতকে মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়ন করেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে।

   উদ্দীপকে দুগ্ধ খামারী জনাব সোহান খামারের বিভিন্ন নিয়ামক (যেমন: গো-খাদ্য, পশুর স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা প্রভৃতি) বিষয়ে নিজেই একতরফা সিদ্ধান্ত না দিয়ে সরাসরি কর্মীদের নিকট থেকে পরামর্শ গ্রহণ করেন। এরপর তাদের মতামত অনুযায়ী কাজ সম্পাদনের নির্দেশনা দেন। কর্মীদের মতামতের ভিত্তিতে এমন নির্দেশনা দেওয়া পরামর্শমূলক নির্দেশনার বহিঃপ্রকাশ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব সোহান ও জনাব সাবেরের নেতৃত্বের মধ্যে জনাব সোহানের গণতান্ত্রিক বা পরামর্শমূলক নেতৃত্বটি অধিক শ্রেয়।

   যে নেতৃত্বে অধস্তনদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় সম্পৃক্ত করা হয় এবং তাদের পরামর্শ ও সহযোগিতাকে গুরুত্ব দেওয়া হয়, তাকে গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব বলে। অপরদিকে, নেতা যেখানে এককভাবে সব সিদ্ধান্ত নেন এবং কর্মীদের মতামতের কোনো তোয়াক্কা করেন না, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে।

   উদ্দীপকে জনাব সাবের স্বৈরতান্ত্রিক মনোভাবাপন্ন; তিনি কর্মীদের মতামত নেওয়াকে সময়ের অপচয় মনে করেন এবং নিজের ইচ্ছামতো নির্দেশ চাপিয়ে দেন। এর ফলে কর্মীদের মাঝে ক্ষোভ, অসন্তোষ ও কাজের প্রতি অনীহা দেখা দিতে পারে। বিপরীতে, জনাব সোহান কর্মীদের কাছ থেকে পরামর্শ গ্রহণ করে সে অনুযায়ী নির্দেশনা প্রদান করেন। এর ফলে কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করে এবং তাদের কাজের অনুপ্রেরণা, স্বতঃস্ফূর্ততা ও দায়িত্ববোধ বৃদ্ধি পায়। এতে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও দীর্ঘমেয়াদি সাফল্য নিশ্চিত হয়।

   সুতরাং, কর্মীদের সন্তুষ্টি, কাজের গতিশীলতা এবং প্রতিষ্ঠানের ইতিবাচক কর্মপরিবেশের দিক বিবেচনায় জনাব সোহানের নেতৃত্বের ধরনটি জনাব সাবেরের তুলনায় নিঃসন্দেহে অধিক শ্রেয়।