ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Combined Board • রাজশাহী, কুমিল্লা, চট্টগ্রাম, যশোর, বরিশাল বোর্ড ২০১৮
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মিসেস রিতা 'কিউ' বলপেন লি.-এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। কোনো পদ শূন্য হলেই তিনি পদোন্নতির মাধ্যমে পূরণ করার চেষ্টা করেন অথবা মালিকের বাকর্মকর্তগণের আত্মীয়-স্বজনদের মধ্য হতে কাউকে নিয়োগ দেন। এতে সকল কর্মকর্তা এবং মালিকপক্ষ বেশ খুশি। অথচ ক্রমে ক্রমে প্রতিষ্ঠান লাভের পরিবর্তে লোকসানের দিকে ধাবিত হচ্ছে।
- ক)(1)
পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি?
- খ)(2)
প্রশিক্ষণ কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি করে-ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক কোন ধরনের উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
কর্মী সংগ্রহের উৎসের সাথে ব্যবসায়ের লাভ-লোকসানের কোনো সম্পর্ক আছে কি? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পদোন্নতির ভিত্তি মূলত ৩টি (জ্যেষ্ঠতার ভিত্তি, যোগ্যতার ভিত্তি এবং জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার যৌথ ভিত্তি)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের কাজের সাথে সম্পর্কিত জ্ঞান, দক্ষতা ও দৃষ্টিভঙ্গির ইতিবাচক পরিবর্তন সাধনের একটি পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া।
প্রশিক্ষণের মাধ্যমে একজন কর্মী তার নির্ধারিত দায়িত্ব সঠিকভাবে এবং কম সময়ে ও কম অপচয়ে সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় কলাকৌশল আয়ত্ত করতে পারে। এর ফলে কর্মীর কাজের ভুলত্রুটি হ্রাস পায়, কাজের প্রতি আত্মবিশ্বাস বাড়ে এবং সামগ্রিক কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক মিসেস রিতা মূলত অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছেন।
প্রতিষ্ঠানের ভেতরের বর্তমান কর্মরত কর্মী বা তাদের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিবর্গের মাধ্যমে শূন্য পদে লোক নির্বাচনের প্রক্রিয়াই হলো কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস। পদোন্নতি, পদাবনতি, বদলি, কর্মরত কর্মীদের সুপারিশ বা মালিক ও কর্মকর্তাদের আত্মীয়-স্বজনকে নিয়োগ এ উৎসের অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস রিতা কোনো পদ শূন্য হলেই পদোন্নতির মাধ্যমে তা পূরণ করেন অথবা প্রতিষ্ঠানের মালিক ও কর্মকর্তাদের আত্মীয়-স্বজনদের মধ্য থেকে নিয়োগ দেন। পদোন্নতি এবং অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিবর্গের সুপারিশ বা আত্মীয়-স্বজন কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের অংশ হওয়ায় উদ্দীপকে অভ্যন্তরীণ উৎস থেকেই কর্মী সংগ্রহ করা হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, কর্মী সংগ্রহের উৎসের সাথে ব্যবসায়ের লাভ-লোকসানের প্রত্যক্ষ ও সুদূরপ্রসারী সম্পর্ক রয়েছে।
কর্মী সংগ্রহের উৎসের ওপর প্রতিষ্ঠানের মানবসম্পদের গুণগত মান ও দক্ষতা নির্ভর করে। উপযুক্ত ও যোগ্য কর্মী নিয়োগ দিলে কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি পায়, অপচয় হ্রাস পায় এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির ফলে প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বাড়ে। পক্ষান্তরে, অযোগ্য ও অদক্ষ কর্মী নিয়োগ পেলে ভুলত্রুটি ও অপচয় বৃদ্ধি পায়, ফলে প্রতিষ্ঠান লোকসানের মুখে পড়ে।
উদ্দীপকে মিসেস রিতা পদ শূন্য হলে উন্মুক্ত প্রতিযোগিতা বা বাহ্যিক উৎস থেকে মেধা যাচাই না করে কেবল অভ্যন্তরীণ উৎস (পদোন্নতি এবং মালিক ও কর্মকর্তাদের আত্মীয়-স্বজন) ব্যবহার করে লোক নিয়োগ দিয়েছেন। এতে মালিক ও কর্মকর্তারা খুশি হলেও যোগ্য ও দক্ষ কর্মীর অভাব দেখা দিয়েছে। স্বজনপ্রীতি ও সীমাবদ্ধ ক্ষেত্র থেকে কর্মী সংগ্রহের কারণে প্রতিষ্ঠানটি অদক্ষতার কবলে পড়েছে এবং প্রতিষ্ঠানটি লাভের পরিবর্তে ক্রমেই লোকসানের দিকে ধাবিত হচ্ছে। বাহ্যিক উৎস থেকে মেধা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে দক্ষ কর্মী সংগ্রহ করা হলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও মুনাফা বৃদ্ধি পেত।
অতএব, সঠিক ও উপযুক্ত উৎস থেকে যোগ্য কর্মী সংগ্রহের ওপরই ব্যবসায়ের সফলতা ও লাভ-লোকসান নির্ভর করে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও