ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ সম্পাদনে উৎসাহিত, অনুপ্রাণিত ও প্রণোদিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রেষণা চক্র হলো এমন একটি ধারাবাহিক পরিক্রমা, যার মাধ্যমে মানুষের অভাববোধ থেকে শুরু করে চূড়ান্ত সন্তুষ্টি অর্জিত হয়।

   মানুষের মধ্যে প্রথমে অভাববোধ তৈরি হয়, যা থেকে মানসিক তাড়না বা উদ্বেগের সৃষ্টি হয়। এই তাড়না মেটানোর জন্য ব্যক্তি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যমূলক আচরণে লিপ্ত হয়। কাঙ্ক্ষিত আচরণ বা কাজের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জিত হলে অভাবের সন্তুষ্টি ঘটে এবং পুনরায় নতুন কোনো অভাব সৃষ্টি হয়ে এই প্রক্রিয়াটি চক্রাকারে আবর্তিত হয়। প্রেষণা প্রক্রিয়ার এই চক্রাকার গতিকেই প্রেষণা চক্র বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   রংধনু কারখানায় কর্মীদের প্রেষণা দেওয়ার ক্ষেত্রে 'আর্থিক প্রেষণা'র দিকটিকে প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে।

   যে প্রেষণামূলক ব্যবস্থা সরাসরি অর্থ বা আর্থিক সুবিধার সাথে সম্পর্কিত, তাকে আর্থিক প্রেষণা বলে। যেমন: বেতন বৃদ্ধি, বোনাস, বাসস্থান ভাতা ইত্যাদি। এই পদ্ধতিতে কর্মীরা আর্থিক প্রাপ্তির দ্বারা কাজে উৎসাহিত হয়।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে, রোমেনা বুটিকসের পার্শ্ববর্তী রংধনু বুটিক কারখানা তাদের কর্মীদের বেতন সরাসরি ৩০% বৃদ্ধি করেছে। তারা অন্য কোনো সুযোগ-সুবিধা বা পরিবেশগত উন্নয়নের পরিবর্তে সরাসরি আর্থিক পারিশ্রমিক বাড়ানোর পথ বেছে নিয়েছে। সুতরাং, রংধনু কারখানা প্রেষণাদানের ক্ষেত্রে আর্থিক উপাদানকে সর্বাধিক প্রাধান্য দিয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি উদ্দীপকের বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণ একমত যে আর্থিক ও অনার্থিক প্রেষণার কার্যকর সমন্বয়ই মিসেস রোমেনার বুটিক হাউজের উৎপাদন বৃদ্ধির প্রধান কারণ।

   কর্মীদের কেবল অর্থ দিয়ে দীর্ঘমেয়াদে অনুপ্রাণিত রাখা যায় না; মানুষের আর্থিক ও মানসিক উভয় প্রকার চাহিদাই রয়েছে। তাই কাঙ্ক্ষিত ফলাফল পেতে আর্থিক সুবিধার পাশাপাশি স্বাস্থ্যকর কর্মপরিবেশ, চাকরির নিরাপত্তা, চিকিৎসা ও যাতায়াত সুবিধার মতো অনার্থিক প্রেষণার সমন্বয় ঘটানো জরুরি।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, পার্শ্ববর্তী রংধনু কারখানায় বেতন ৩০% বাড়ালেও মিসেস রোমেনা বেতন ১৭% বাড়িয়েছেন, যা একটি আর্থিক প্রেষণা। এর পাশাপাশি তিনি কর্মপরিবেশ পরিচ্ছন্ন ও সুন্দর করেছেন, বিনামূল্যে চিকিৎসা ও যাতায়াত সুবিধা প্রদান করেছেন এবং বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে চাকরির স্থায়ী নিশ্চয়তা দিয়েছেন—যেগুলো অনার্থিক প্রেষণার উৎকৃষ্ট উদাহরণ। নারী শ্রমিকদের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা, পরিচ্ছন্ন পরিবেশ এবং চিকিৎসা-যাতায়াতের মতো অনার্থিক সুবিধাগুলো তাঁদের মানসিক প্রশান্তি ও সন্তুষ্টি জুগিয়েছে। ফলে কর্মীরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করেছে এবং দিনশেষে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন অন্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় বৃদ্ধি পেয়েছে।

   অতএব, কেবলমাত্র আর্থিক সুযোগ নয়, বরং আর্থিক ও অনার্থিক প্রেষণার বাস্তবসম্মত সমন্বয়ের ফলেই রোমেনার প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের মনোবল চাঙ্গা হয়েছে এবং উৎপাদন উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে।