Jashore Board যশোর বোর্ড ২০১৫

এরূপ সংগঠনের বৈশিষ্ট্য হলো—
i. এ সংগঠনের বিশেষায়নের ভিত্তিতে কার্যের শ্রেণিবিভাগ করা হয়
ii. দক্ষতা অনুযায়ী কর্মীদের মধ্যে কাজ বণ্টন করা হয়
iii. বিশেষায়নের সুযোগ আছে এ ধরনের প্রতিষ্ঠানে এটি অধিক কার্যকর
নিচের কোনটি সঠিক?

রফিক সাহেব মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের কোন ধাপে আছেন?

গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের অধীনে নির্দেশনা কৌশল কোনটি?

উদ্দীপকে উৎপাদন ব্যবস্থাপক ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সম্পাদন করেছেন?

প্রতিষ্ঠানটির সাপ্তাহিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা কত পিস শার্ট?

জনাব শামসুল হকের কাজের সাথে কোন ধরনের নেতৃত্বের মিল আছে?

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি নির্ভর মাধ্যম কোনটি?

জনাব হারুন নির্দেশনা দানের ক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির কোন মাধ্যম ব্যবহার করেন?

উদ্দীপকে উল্লেখিত মতবিনিময় সভার জন্য প্রয়োজনীয় হলো —
i. কম্পিউটার
ii. মাইক্রোফোন ও ভিডিও ক্যামেরা
iii. ইন্টারনেট সংযোগ
নিচের কোনটি সঠিক?

পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশকে কী বলে?

জনাব রফিক, করিম ও কাদের একটি কসমেটিকস উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কাঠামোর অধীন। জনাব রফিক প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য স্থির, নীতি নির্ধারণ, অর্থ সংস্থান ও পর্যবেক্ষণমূলক কার্য করেন। জনাব করিম উদ্দেশ্য, নীতিমালা ও কৌশল বাস্তবায়ন করেন। জনাব কাদের শ্রমিকদের কাছাকাছি থেকে বিভাগীয় ও শাখা পর্যায়ে তত্ত্বাবধান ও লক্ষ্য বাস্তবায়ন করেন। প্রত্যেকেই নিজ নিজ কর্মসম্পাদনে আন্তরিক।

কোনটি আধুনিক সংগঠন কাঠামো?

ভূঁইয়া এন্টারপ্রাইজের এম.ডি. জনাব কামাল। তিনি কর্মীদের সাথে পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত নেন যে, পরবর্তী নির্দেশ না দেয়া পর্যন্ত এখন থেকে কর্মী নিয়োগে লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা গ্রহণ করতে হবে। কর্মী বিভাগের ব্যবস্থাপক, আহ্বায়ক হিসেবে যাবতীয় ব্যবস্থা নিবেন। ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক সদস্য হিসেবে তাকে সহযোগিতা করবেন।

প্রতিষ্ঠানে চাকরির জন্য আবেদন করতে উৎসাহিত করাকে কী বলে?

আরিফ জুট মিলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক কার্যসম্পাদনে কারো মতামতকে মূল্য না দিয়ে নিজের মতকে প্রতিষ্ঠিত করতে সচেষ্ট থাকেন। প্রতিষ্ঠানে জেনারেটর ক্রয়ের প্রসঙ্গে সবাই জাপান থেকে জেনারেটর ক্রয়ের মতামত দেয়। কিন্তু তিনি একক সিদ্ধান্তে সেটি চীন থেকে ক্রয় করেন। অন্যদিকে MM গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক একজন ধীর স্থির ব্যক্তি। প্রতিষ্ঠানে জেনারেটর ক্রয়ের সময় তিনি ২ সভায় মতামত নেন। সভার অধিকাংশ সদস্যের মতামতের ভিত্তিতে তিনি জাপান থেকে জেনারেটরটি ক্রয় করেন। এই প্রতিষ্ঠানে শ্রম ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক ইতিবাচক।

'ফান টয়' নামক একটি খেলনা তৈরির কারখানায় ১৭৫ জন শ্রমিক কাজ করে। পর্যাপ্ত পাখার অভাবে শ্রমিকরা ঘর্মাক্ত শরীরে কাজ করে। পুরো কারখানায় মাত্র ১০টি পাখা ও ৩টি বাথরুম আছে। অতিরিক্ত গরমের কারণে প্রায়ই শ্রমিকেরা অসুস্থ হয়ে যায়। গত মাসে আধুনিক সুযোগ সুবিধাসহ 'ফান টয়' কারখানার কাছে নতুন আর একটি খেলনা তৈরির কারখানা গড়ে উঠে। নতুন কারখানা কর্তৃপক্ষ আবাসিক সুবিধার পাশাপাশি মুনাফার অংশ ১০% শ্রমিকদের দেয়ার ঘোষণা দিয়েছে। তাই ৫০ জন শ্রমিক 'ফান টয়' এর চাকুরি ত্যাগ করে ২য় প্রতিষ্ঠানে যোগ দেয়।

কোনটি প্রেষণাদানের অনার্থিক উপায়?

North Breeze Housing Ltd.-এর কার্যক্রমের বিস্তৃতি ঘটায় ব্যবস্থাপনা পরিচালকের পক্ষে এককভাবে সকল কাজ সম্পাদন সম্ভব হচ্ছে না। নির্মাণ সংক্রান্ত কাজে সহযোগিতা ও পরামর্শ দেয়ার জন্য তিনি একজন স্থাপত্য প্রকৌশলীকে নিয়োগ দেন। এতে তার কার্যভার অনেকাংশে লাঘব হয়। প্রতিষ্ঠানটিতে ৩ জন সহকারি বিপণন ব্যবস্থাপক আছে যাদের সম্পাদিত কাজ নিম্নরূপ:২০১৩ সালে বিপণন ব্যবস্থাপকের পদ শূন্য হলে ব্যবস্থাপনা পরিচালক তার চাচাত ভাই জনাব আবুল কাশেমকে নিয়োগ দেয়। ক্ষুব্ধ হয়ে অন্য সহকারী ব্যবস্থাপক আলী আব্বাস চাকুরি ছেড়ে দেন।

সহকারী ব্যবস্থাপকদের নাম | ফ্ল্যাট বিক্রয়ের পরিমাণ (একক)
| ২০১০ | ২০১১ | ২০১২
মো: আবুল কাশেম | ৪৫ | ৫৩ | ৬০
আলী আব্বাস | ৭০ | ৭৮ | ৮৯
আহমেদ কাদের | ৪৮ | ৫৯ | ৬৭

ইউনিক সোপ ইন্ডাস্ট্রির মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা ৫০ হাজার একক। সে অনুপাতে উৎপাদন বিভাগে কর্মী নিয়োজিত আছে। কাঙ্খিত পরিমাণ সাবান উৎপাদনের জন্য প্রতিমাসে ১০ টন কাঁচামাল প্রয়োজন। প্রতিষ্ঠানটির ক্রয় বিভাগ প্রতিমাসে গড়ে ৬/৭ টন কাঁচামাল ক্রয় ও সরবরাহ করে। অপর্যাপ্ত কাঁচামালের কারণে উৎপাদন বিভাগ লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারে না। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপক ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে। কিন্তু সম্প্রতি উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য কর্মী বিভাগ উৎপাদন বিভাগের জন্য আরো ২০ জন কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়।

নির্দেশনার কাজ কোনটি?

জনাব জামাল ও জনাব মাসুদ গার্মেন্টস পণ্য আমদানি ও রপ্তানির সাথে জড়িত। প্রতিষ্ঠানটি নিজস্ব কারখানার উৎপাদন ও বিপণন কর্মীদের সাথে ভিডিও কনফারেন্স ও অডিও কনফারেন্স এর মাধ্যমে নির্দেশনা প্রেরণ করে। তবে প্রতিষ্ঠানটি বিদেশী ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তারা তথ্য আদান প্রদানের ক্ষেত্রে ফ্যাক্স ও ই-মেইল ব্যবহার করে।

আদেশদানের ক্ষেত্রে ধারাবাহিকতা রক্ষা করা ব্যবস্থাপনার কোন মূলনীতির সমর্থক?

মি. জাফর ও মি. আলিম দুটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মালিক। জাফরের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা তার প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্যসম্পাদন করেন। আলিমের প্রতিষ্ঠানের কর্মীদেরকে তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য একজন বিশেষজ্ঞ কর্মী আছেন। আলিম বিশেষজ্ঞ কর্মীদের নির্বাহীর দায়িত্ব অর্পণ করেন।

কোন দার্শনিক ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন হিসেবে অভিহিত করেছেন?

ক, খ, গ ও ঘ ৪ জন স্টার হাউজিং লি. এর সহকারী বিক্রয় ব্যবস্থাপক। বিগত তিন বছরে প্লট সংক্রান্ত তথ্য নিম্নরূপ:২০১৩ সালে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদটি শূন্য হওয়ায় প্রতিষ্ঠান 'ক' কে উক্ত পদে নিয়োগ প্রদান করে। এতে ক্ষুব্ধ হয়ে 'গ' চাকুরি ছেড়ে দেন। খ ও ঘ চাকুরি ত্যাগের ব্যাপারে চিন্তা ভাবনা করছে। প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষ এ নিয়ে চিন্তিত।

সহকারী বিক্রয় ব্যবস্থাপক | চাকুরিকাল | ফ্ল্যাট বিক্রয়ের পরিমাণ
২০১০ | ২০১১ | ২০১৩
ক | ৫ | ৫০ | ৭০ | ৮০
খ | ৮ | ২০ | ৩০ | ২৬
গ | ১০ | ৪০ | ৬৫ | ৭৫
ঘ | ৯ | ২৫ | ৩০ | ৫০

ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান কোনটি?

কোনটি সিদ্ধান্ত গ্রহণে নির্দেশিকার কাজ করে?

কার্যভিত্তিক সংগঠনের সুবিধা কোনটি?

সকল কর্মীর প্রতি সুবিচার করা ফেয়লের কোন নীতির অন্তর্ভুক্ত?

কোনো কাজের আগাম রূপরেখা তৈরি করাকে কী বলে?

কাকে আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয়?

কোনটি নিয়ন্ত্রণ কৌশল?

কোনটি কর্মীসংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস?

কর্মীর কাজের প্রতি আগ্রহ যাচাই করা যায় কোন পরীক্ষার মাধ্যমে?

যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ উপাদান কোনটি?

ব্যবস্থাপক কীভাবে প্রতিষ্ঠানের কাজের অগ্রগতি পরিমাপ করেন?

পরামর্শমূলক নির্দেশনার সুবিধা কোনটি?

কর্মীসংগ্রহের প্রথম কাজ কোনটি?

কোনটি সমন্বয় সাধনের নীতি হিসেবে বিবেচিত?

নিচের কোনটি লিখিত যোগাযোগের মাধ্যম?

কোন ধরনের সংগঠন কাঠামোতে নির্বাহী ও উপদেষ্টা কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়?

ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মতানৈক্য দূর করতে সাহায্য করে?

দ্বি-উপাদান তত্ত্বের রক্ষণাবেক্ষণমূলক কোন উপাদানটি কর্মীদের অসন্তুষ্টি দূর করে?

কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি কোনটি?

M3+M^{3+}আয়নে 2323টি ইলেকট্রন থাকলে MM এর পারমাণবিক সংখ্যা কত?

কোন HX যৌগটি পানিতে অধিক দ্রবণীয় ? যখন X নির্দেশ করবে -

কোনটি সেকেন্ডারি স্ট‍্যান্ডার্ড পদার্থ?

হ্যালোজেন সমূহের ইলেকট্রন আসক্তির সঠিক ক্রম কোনটি?

দুধের প্রধান প্রোটিন হল -

এসিডের শক্তির কোন ক্রমটি সঠিক?