Dhaka Board ঢাকা বোর্ড ২০১৫

এ ধরনের পরিকল্পনা গ্রহণের ফলে তার প্রতিষ্ঠানে যে প্রভাব পড়তে পারে তা হলো—
i. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি
ii. বিশেষায়নের সুফল লাভ
iii. শ্রম ঘূর্ণায়মানতা
নিচের কোনটি সঠিক?

বর্ণিত সংগঠন কাঠামো কোন ধরনের?

উদ্দীপকে কোন ধরনের যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়েছে?

উদ্দীপকের যোগাযোগ পদ্ধতিতে—
i. ফলাবর্তন তাৎক্ষণিক জানা যায়
ii. প্রত্যক্ষ যোগাযোগ স্থাপিত হয়
iii. প্রেরক ও সকল গ্রাহককে প্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন হতে হয়
নিচের কোনটি সঠিক?

বর্তমানে X নামক প্রতিষ্ঠানে কোন নেতৃত্ব বিদ্যমান?

প্রতিষ্ঠানটিকে ২০১৩ সালের পূর্ববর্তী অবস্থানে ফিরিয়ে নিতে হলে যা করতে হবে তা হলো—
i. গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের অনুসরণ করতে হবে
ii. প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার আধুনিকায়ন করতে হবে
iii. পরামর্শমূলক নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে
নিচের কোনটি সঠিক?

'সাগর লি.' প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি লঙ্ঘিত হয়েছে?

উক্ত পরিস্থিতি উত্তরণে প্রশাসনের করণীয়—
i. প্রথম ব্যক্তির আদেশ পালনের নির্দেশ
ii. আরও একজন পিয়ন নিয়োগ
iii. ব্যবস্থাপনার নিয়মনীতি মেনে চলা
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকে বর্ণিত কাজটি কোন ধরনের যোগাযোগের অন্তর্ভুক্ত?

উদ্দীপকে কোন ধরনের পরিকল্পনার কথা বলা হয়েছে?

দৃশ্যকল্প-১ এ কোন ধরনের সংগঠন বিদ্যমান?

দৃশ্যকল্প-২ এ গঠিত সংগঠনটি—
i. বিশেষ পরিস্থিতিতে গঠন করা হয়
ii. বছরের শুরুতে গঠন করা হয়
iii. সুনির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনে গঠন করা হয়
নিচের কোনটি সঠিক?

হেনরি ফেয়ল কর্তৃক প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার নীতি কয়টি?

মিসেস রওশন একটি স্টিল মিলে কর্মরত আছেন। তিনি ২০১৩ সালের শুরুতে প্রতিষ্ঠানের পুুঁজি সরবরাহকারী ও গুরুত্বপূর্ণ কর্মকর্তাদের একটি যৌথ সভায় অংশগ্রহণ করেন। তিনি ২০১৩ সালের জন্য উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা ১ লক্ষ টন নির্ধারণ করার প্রস্তাব করেন। এ লক্ষ্য অর্জনের জন্য নতুন ৫০ জন কর্মী নিয়োগ করার জন্য তিনি কর্মী ব্যবস্থাপককে নির্দেশ দেন। উৎপাদন ও বিপণন কার্য সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য মিসেস রওশন প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন, বিপণন, ক্রয়, অর্থ ও হিসাব বিভাগ নামে চারটি বিভাগ প্রতিষ্ঠা করেন। স্ব-স্ব বিভাগের কর্মীরা ঐ বিভাগের প্রধান কর্তৃক প্রদত্ত আদেশ পালন করে এবং তার নিকট জবাবদিহি করেন। প্রতিষ্ঠানটি ২০১৩ সালে নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম হয়।

ব্যবস্থাপনা চক্রে নিয়ন্ত্রণের পরবর্তী কাজ কোনটি?

পূর্ণিমা কনফেকশনারী-এর তথ্য নিম্নরূপ:
৩০ জুন'র হিসাব থেকে দেখা যায়, জানুয়ারি-এপ্রিল মাসে অবিক্রিত পণ্যের কারণে ১০ লক্ষ টাকা ক্ষতি হয়। মে মাসের শুরুতে বিক্রয় বিভাগে ২৫ জন কর্মী নিয়োগ দিলে অবস্থা স্বাভাবিক হয়। কিন্তু জুলাই মাসে উৎপাদন বিভাগের ১০ জন দক্ষ কর্মী চাকরি ছেড়ে গেলে প্রতিষ্ঠানটি নতুন সমস্যার সম্মুখীন হয়।

মাস | উৎপাদন (একক) | বিক্রয় (একক)
জানুয়ারি | ১০০০ | ৬০০
ফেব্রুয়ারি | ১০০০ | ৭০০
মার্চ | ১০০০ | ৬৫০
এপ্রিল | ১০০০ | ৬৭৫
মে | ১০০০ | ৯৯০
জুন | ১০০০ | ১০০০

ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসারে কর্মীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা হ্রাস করা হয়?

‘ব্লু রোজ’ নামক প্রতিষ্ঠানের কর্ণধার জনাব জিলানী প্রায়ই বিদেশে থাকেন। বছরের শুরুতে তিনি ১০ হাজার একক পণ্য তৈরির জন্য লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং শ্রমিক কর্মীদের বিশ্বস্ততার সাথে কাজ করার নির্দেশনা দেন। জানুয়ারি মাসে ১০ জন দক্ষ শ্রমিক ‘ব্লু রোজ’ ছেড়ে অন্য প্রতিষ্ঠানে যোগ দেয়, এতে উৎপাদন বাধাগ্রস্ত হয়। বিষয়টি মি. জিলানীকে অবহিত করলে তিনি বিরক্তবোধ করেন এবং তাদেরকে নিজেদের মধ্যে সমাধানের জন্য নির্দেশনা দেন। অপরদিকে ‘রেড টিউলিপ’ নামক প্রতিষ্ঠানের কর্ণধার জনাব রউফ বছরের শুরুতে শ্রমিক-কর্মীদের সাথে মতবিনিময় করে ১৫ লক্ষ ইউনিট পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। শ্রমিক-কর্মীদের থেকে বিদ্যমান সমস্যা জেনে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেন। বছর শেষে প্রতিষ্ঠানটি লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম হয়।

মি. মাহবুব ‘বনলতা’ ব্যাংকে জুনিয়র কর্মকর্তা হিসেবে যোগ দেন। কাজে দক্ষতা প্রদর্শনের জন্য অতি দ্রুত তিনি সিনিয়র কর্মকর্তা হিসেবে পদোন্নতি পান। গত ঈদে তিনি পরিবার ও আত্মীয় স্বজনদের এক লক্ষ টাকার জামা-কাপড় দেন। বিভিন্ন সামাজিক অনুষ্ঠানে তিনি অংশগ্রহণ করেন। গত বছর তিনি একটি স্থানীয় ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান ও লাইব্রেরিকে ২ লক্ষ টাকা অনুদান দেন। এতে সবাই তাকে খুব শ্রদ্ধা করে। উপলতা নামে অন্য একটি ব্যাংক তাকে ঊর্ধ্বতন পদে যোগদানের আমন্ত্রণ জানায় এবং তাকে ২০ লক্ষ টাকা বেতন, সার্বক্ষণিক গাড়ি এবং সুসজ্জিত বাংলো দেয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। প্রত্যাশিত সুবিধা পেয়ে মি. মাহবুব “উপলতা” ব্যাংকে যোগ দেয়।

কোন বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী পরিকল্পনা পরিবর্তিত পরিবেশের সাথে সামঞ্জস্য বিধান করে?

মাজেদ ইন্ডাস্ট্রিজ লি.-এর বর্তমান উৎপাদন ক্ষমতা বার্ষিক ২০ হাজার ইউনিট। প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা পরিষদ ২০১০ সালের অনুষ্ঠিত সাধারণ সভার মাধ্যমে ২০১৬ সালের মধ্যে উৎপাদনক্ষমতা ১ লক্ষ ইউনিটে উন্নীত করার সিদ্ধান্ত নেয়। ধাপে ধাপে কর্মী নিয়োগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান লক্ষ্য পানে এগিয়ে যাচ্ছে। কিন্তু সম্প্রতি সহকারী ব্যবস্থাপকদের পদোন্নতি নিয়ে প্রতিষ্ঠানের অসন্তোষ সৃষ্টি হয়। তরুণরা যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়ার জন্য চাপ দিচ্ছে। জ্যেষ্ঠরা জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতির পক্ষে। পূর্বে ২০১০ সালে যোগ্যতার ভিত্তিতে আবার ২০১২ সালে জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি হয়েছিল। কর্তৃপক্ষ এমতাবস্থায় বিশেষ চিন্তিত।

বসন্ত বাতাস হাউজিং লি.-এর কার্যক্রমের বিস্তৃতি ঘটায় ব্যবস্থাপনা পরিচালকের পক্ষে এককভাবে সকল কাজ সম্পাদন সম্ভব হচ্ছে না। নির্মাণ সংক্রান্ত কাজে সহযোগিতা ও পরামর্শ দেয়ার জন্য তিনি স্থাপত্য প্রকৌশলীকে নিয়োগ দেন। এতে তার কার্যভার কিছুটা লাঘব হয়। প্রতিষ্ঠানে ৩ জন সহকারী বিপণন ব্যবস্থাপক আছে যাদের সম্পাদিত কাজ নিম্নরূপ:২০১৩ সালে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদ শূন্য হলে ব্যবস্থাপনা পরিচালক তার ভাগ্নে জনাব আবদুর রহিমকে নিয়োগ দেয়। ক্ষুব্ধ হয়ে অন্য সহকারী ব্যবস্থাপক আলী আহাম্মদ চাকরি ছেড়ে দেন।

সহকারী ব্যবস্থাপকদের নাম | ফ্ল্যাট বিক্রয়ের পরিমাণ (একক) ২০১০ | ২০১১ | ২০১২
আঃ রহিম | ৫০ | ৫৫ | ৫৭
আলী আহাম্মদ | ৭০ | ৮০ | ৯০
আলী আব্বাস | ৪৯ | ৫৭ | ৬০

একটি সদ্য প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানের কর্মী সংগ্রহের জন্য কোন উৎসটি উত্তম?

মিতা সোপ ইন্ডাস্ট্রিজের সাপ্তাহিক উৎপাদন ক্ষমতা ৫০,০০০ একক। সে অনুপাতে উৎপাদন বিভাগে কর্মী নিয়োজিত আছে। কাঙ্ক্ষিত পরিমাণ সাবান উৎপাদনের জন্য প্রতি সপ্তাহে ৫ টন কাঁচামাল প্রয়োজন। প্রতিষ্ঠানটির ক্রয় বিভাগ প্রতি সপ্তাহে গড়ে ৩/৪ টন কাঁচামাল ক্রয় ও সরবরাহ করে। ফলে উৎপাদন বিভাগ লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারেনা। এতে প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপক ক্ষতির সম্মুখীন হয়। উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য সম্প্রতি কর্মী বিভাগ উৎপাদন বিভাগের জন্য আরো ২০ জন কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়।

সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ কোনটি?

মি. আদিব ও মি. সাকিব আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সহিত জড়িত। তারা গার্মেন্টস সামগ্রী রপ্তানি ও যন্ত্র সামগ্রী আমদানি করেন। নিজেদের কর্মীদের সাথে প্রতিষ্ঠানটি যে কোনো পরামর্শ ভিডিও কনফারেন্স ও অডিও কনফারেন্স প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রহণ করে। বিদেশি ব্যবসায়ীদের সাথে প্রয়োজনে তারা তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে ফ্যাক্স ও ই-মেইল ব্যবহার করে।

'The principles of Scientific Management' গ্রন্থটির লেখক কে?

মি. কিরণ ও মি. হিরণ দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। কিরণের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা তার প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্যসম্পাদন করেন। হিরণের প্রতিষ্ঠানের কর্মীদেরকে তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য একজন বিশেষজ্ঞ কর্মী আছেন। হিরণ বিশেষজ্ঞ কর্মীকে নির্বাহীর দায়িত্ব অর্পণ করেন।

প্রেষণা চক্রের প্রথম ধাপ কোনটি?

পরামর্শমূলক নির্দেশনার সাথে কোন ধরনের নেতৃত্বের মিল আছে?

আন্তঃবিভাগীয় শৃঙ্খলা রক্ষায় কোন কাজটি অধিকতর গুরুত্বপূর্ণ?

দ্বিমুখী যোগাযোগের সাথে একমুখী যোগাযোগের পার্থক্য নির্দেশক কোনটি?

প্রেষণার দ্বি-উপাদান তত্ত্বের জনক কে?

নিচের কোনটি স্থায়ী পরিকল্পনা?

শিল্পবিপ্লব প্রথম ঘটে কোন দেশে?

কোনটি প্রশিক্ষণ পদ্ধতি নয়?

নির্বাহীর দায়িত্বে বিশেষজ্ঞ কর্মী থাকলে তাকে কোন সংগঠন বলে?

অভ্যন্তরীণ কর্মী সংগ্রহের উৎস কোনটি?

নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কোনটি?

নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ কোনটি?

নিচের কোনটি মৌখিক যোগাযোগ পদ্ধতি?

পদোন্নতি প্রদান ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্ভুক্ত?

সমন্বয় কেন প্রয়োজন?
i. ন্যূনতম বেতন প্রদান করতে
ii. সকল কাজের সংযোগ স্থাপনে
iii. অপচয় হ্রাস করতে
নিচের কোনটি সঠিক?

প্রেষণাদানের অনার্থিক উপায় হলো—

দ্রব্য ও কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের মিশ্রণ হচ্ছে—

সাধারণ আয়তনমিতিক ফ্লাস্ক ব্যবহৃত হয় -

মানুষের রক্তের pH এর মান কত?

নীচের কোন pHpHএর মানের দ্রবণটিতে H+ H^{+\ }এর ঘনমাত্রা বেশি ?

কোন মতবাদে পরমাণুকে সৌরজগতের সাথে তুলনা করা হয়েছে?

39Y{39}Y মৌলটির পর্যায় সারণীতে অবস্থান -