Chattogram Board চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৯

ω \omega এককের কাল্পনিক ঘনমূল হলে (1−ω4)(1−ω8)(1−ω10)(1−ω14) (1 - \omega^4) (1 - \omega^8) (1 - \omega^{10}) (1 - \omega^{14}) এর মান হল—

উদ্দীপকের 'ফার্স্ট চয়েস' কোন ধরনের বিপণি প্রতিষ্ঠান?

'ফার্স্ট চয়েস' বিপণি প্রতিষ্ঠানের যে বৈশিষ্ট্যগুলো লক্ষণীয় তাহলো—
i. একই মালিকানা
ii. কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনা
iii. একই দালানে অবস্থিত
নিচের কোনটি সঠিক?

সর্বোত্তম অনুমানভিত্তিক উত্তর — আনুষ্ঠানিক উত্তর নয়: মূল তথ্য বা উত্তরে অস্পষ্টতা/অসম্পূর্ণতা রয়েছে। প্রদত্ত উত্তরটি নিশ্চিত নয়; যাচাই করে ব্যবহার করো।

জনাব সুমন কমলাকে A, B ও C গ্রেডে ভাগ করে বিপণনের নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করেছেন?

উদ্দীপকে জনাব সুমন তাঁর কাজের মাধ্যমে যে যে উপযোগ সৃষ্টি করেছেন তা হলো—
i. স্বত্বগত
ii. সময়গত
iii. স্থানগত
নিচের কোনটি সঠিক?

রহিম ও করিমের ভিন্ন রকমের খাবার পছন্দ করার কারণ নিচের কোনটি?

উদ্দীপকের রুচি হোটেল নামের রেস্টুরেন্টে রহিম ও করিম খাবার খেয়ে তৃপ্ত, কারণ হলো—
i. খাবার ছিল সু-স্বাদু
ii. চাহিদা সৃষ্টি করেছে
iii. ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টি করেছে
নিচের কোনটি সঠিক?

জনাব মামুন কোন ধরনের খুচরা ব্যবসায় নিয়োজিত?

উদ্দীপকের জনাব রশিদ যে ধরনের মধ্যস্থ ব্যবসায়ী তাহলো—
i. বণিক মধ্যস্থ ব্যবসায়ী
ii. প্রতিনিধি মধ্যস্থ ব্যবসায়ী
iii. কার্যভিত্তিক মধ্যস্থ ব্যবসায়ী
নিচের কোনটি সঠিক?

প্ৰয়োজন কী?

গাজীপুরের জনাব রবিউল একজন টমেটো চাষি। সেখানকার জমি টমেটো চাষের উপযুক্ত। তিনি ক্রেতার চাহিদার প্রতি লক্ষ্য রেখে প্রায় সারা বছরই টমেটো চাষ করেন। জনাব রবিউল জমি থেকে টমেটো সংগ্রহ করার পর তা বাছাই করে উন্নতমানের টমেটোগুলো প্যাকিং করে ঢাকার অভিজাত শ্রেণির গ্রাহকের জন্য বিভিন্ন বিপণি বিতানে সরবরাহ করেন। ফলে অল্প দিনেই তিনি লাভবান হন। তার দেখাদেখি গ্রামের বেকার যুবকেরাও টমেটো চাষে এগিয়ে এসে সফলতা পান।

ক্রেতা পণ্যটিকে কীভাবে উপলব্ধি করে তার উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিকে কী বলে?

বিপণন ক্রেতাদের জন্য কী সৃষ্টি করে?

জনাব সানোয়ার নরসিংদী ও সিরাজগঞ্জের তাঁতিদের নিকট থেকে উনড়বতমানের শাড়ি সংগ্রহ করে তা নিজস্ব গাড়ীতে করে ঢাকার নিউমার্কেটের ‘সাবিত্রী শাড়ি হাউজ’ সহ আরো কতিপয় শাড়ির দোকানে সরবরাহ করেন। সাবিত্রী শাড়ি হাউজ শাড়ির প্রকৃতি, গুণগতমান, ডিজাইন ও মূল্য প্রভৃতিভেদে পৃথক পৃথক র‌্যাকে শাড়িগুলো সজ্জিত করে। এতে করে গ্রাহকরা সহজেই তাদের বাজেটের মধ্যে পছন্দের শাড়ি ক্রয় করতে পারে।

মাথাপিছু আয় নিচের পরিবেশের কোন উপাদানের অন্তর্ভুক্ত?

প্লাস পয়েন্ট’ তাদের নিজস্ব শো-রুমে ক্রেতাদের আর্থিক সামর্থ্যরে বিষয়টি  বিবেচনায় রেখে বিভিনড়ব কোম্পানি ও ব্র্যান্ডের সব ধরনের মোবাইল ফোন সেট বিক্রি করে। ক্রেতাদের পছন্দের সুবিধার জন্য সেটের ধরন, মূল্য ও ব্র্যান্ড অনুযায়ী পৃক পৃক র‌্যাকে ডিসপ্লে করে। এছাড়া তারা বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন প্রসারমূলক কার্যক্রম গ্রহণ করেন।

যারা প্রতিষ্ঠানে কাঁচমালের যোগান দেয় তাদের কিছু বলে?

বন্দর নগরী চট্টগ্রামের হালিশহর এলাকায় ‘রূপা স্টোর’ নামে একটি জেনারেল স্টোর আছে। আশেপাশের বাসিন্দাদের জন্য নিত্যদিনের প্রয়োজনীয় দ্রব্যসামগ্রী বিক্রির জন্য স্টোরটিতে রাখা আছে। রূপা স্টোরের মালিক সম্প্রতি তার দোকানের সাথেই আরো একটি দোকান ভাড়া নিয়ে বিভিনড়ব ব্র্যান্ডের ঘড়ি ও কসমেটিক্স বিক্রয় শুরু করেন।

জনাব তমাল ময়মনসিংহের একজন আলু চাষী। প্রতি বছর তার জমিতে প্রচুর আলুর ফলন হয়। কিন্তু এই বছর মৌসুমে অত্যাধিক বৃষ্টির কারণে আলু পচে নষ্ট হয়ে যায়। ফলে তিনি আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হন। জনাব তমালের ক্ষতির জন্য সামষ্টিক পরিবেশের কোন উপাদান দায়ী?

জনাব কামরান কম্পিউটার বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানে বিক্রয় ব্যবস্থাপক পদে কর্মরত। তিনি আমদানিসহ অন্যান্য ব্যয়ের সাথে ৩০% টার্গেট মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে কম্পিউটারের মূল্য নির্ধারণ করে বিপুল পরিমাণে মুনাফা অর্জনে সক্ষম হয়েছেন। সম্প্রতি পুরাতন মডেলের কিছু কম্পিউটারের চাহিদা হ্রাস পাওয়ায় তা বিক্রয়ের লক্ষ্যে আগ্রহী ক্রেতাদের পরিদর্শন সাপেক্ষে যে মূল্যে ক্রয় করতে ইচ্ছুক তা লিখিতভাবে জমাদানের আহবান জানিয়েছেন।

বাজার কত প্রকার?

জনাব হাশেম সিলেট যাওয়ার উদ্দেশ্যে বাসে বসে আছেন। এ সময়ে একটি লোক বাসে উঠে প্রত্যেক যাত্রীকে একটি করে কাগজ দিয়ে নেমে গেলেন। জনাব হাশেম তা পড়ে দেখলেন ‘ধূমপান স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর’ এ সম্পর্কে নানান বিষয় সেখানে সুন্দর ভাষায় লেখা আছে। তিনি যখন সিলেট পৌঁছালেন এবং দেখলেন বহুতল বিশিষ্ট একটি দালানের গায়ে একই বিষয় লেখা। সাধারণ মানুষ হিসেবে জনাব হাশেম এ দুধরনের মাধ্যমে লেখার কোনো পার্থক্য পেলেন না।

ভোক্তা বা ক্রেতাদের ব্যবহারের দৃষ্টিকোণ থেকে পণ্যকে প্রধানত কয়ভাগে ভাগ করা যায়?

জনাব মাহমুদ ঢাকার মতিঝিলে কম্পিউটারের খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রির পাশাপাশি বিগত ২০ বছর ধরে ইন্টারনেটযুক্ত মডেম বিক্রি করে বেশ লাভবান হয়েছেন। গত কয়েক বছর থেকে বাংলাদেশে Wifi, 4G স্মার্টফোন ও ফেসবুক চালু হওয়ায় ইন্টারনেটযুক্ত মডেম তেমন আর ব্যবহার হচ্ছে না। বিষয়টি নিয়ে তিনি বেশ চিন্তিত। এজন্য তিনি ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে ব্যবসায় আধুনিকায়তার কথা ভাবছেন।

কম্পিউটার কোন ধরনের পণ্য?

'রাকিব টেক্সটাইল মিল' উন্নতমানের প্যান্টের কাপড় তৈরি করে। তাদের উৎপাদিত কাপড়ের অধিকাংশ নির্দিষ্ট কয়েকটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে সরবরাহ করা হয়। আবার কিছু কাপড় প্রতিষ্ঠানটি ডিলারের মাধ্যমে স্থানীয় বাজারে সরবরাহ করে। সেখান থেকে স্থানীয় টেইলার্স মালিকরা কাপড় কিনে প্যান্ট তৈরি করে বিক্রি করে।

পণ্যের জীবন-চক্রের কোন স্তরে মুনাফা শূন্য হয়?

'ঝুমা লেদার কোম্পানি' তাদের উৎপাদিত জুতা, স্যান্ডেল ও ব্যাগ বিক্রির জন্য 'লেদার হাট' নামে ঢাকার ধানমণ্ডি, মিরপুর, শ্যামলী, মালিবাগ ও গুলশানে শো-রুম স্থাপন করে। উন্নতমানের ডিজাইন, কম দাম ও গুণগতমান উন্নত হওয়ার কারণে প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তাদের কাছে ব্যাপক সাড়া পেতে সক্ষম হয়। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি ব্যবসায় সম্প্রসারণের লক্ষ্যে উত্তরাতে আরো একটি নতুন শো-রুম স্থাপন করে এবং অন্যান্য শো-রুমের তুলনায় এখানে মূল্যহ্রাসে পণ্যসামগ্রী বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নেয়।

কার্যভিত্তিক বাট্টা কাদেরকে দেয়া হয়?

২০১৮ সালের ঢাকা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় জাপানের 'সাইকো ইলেকট্রনিকস' কোম্পানি বাংলাদেশি ক্রেতাদের পণ্য কেনায় উদ্বুদ্ধ করে বিক্রির কাজ সম্পন্ন করার জন্য এ দেশীয় কিছু বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেয়। নিয়োগের পর তাদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে। ফলে বিক্রি বাড়ায় আশানুরূপ সাফল্য অর্জিত হয়। মেলা শেষে সমাপনী অনুষ্ঠানে প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক বলেন যে, বিক্রয়কর্মীদের সংখ্যা বেশি হলেও বর্তমানে সৎ ও বিশ্বস্ত বিক্রয়কর্মীর ব্যাপক অভাব আছে।

ঢাকা-আরিচা মহাসড়কের পার্শ্বে সাভারের আশেপাশের ক্রেতাদের সুবিধার কথা চিন্তা করে অমল কান্তি বালা 'প্রিয়তী শপিং কমপ্লেক্স' নামে একটি শপিং স্টোর প্রতিষ্ঠা করেন। উক্ত প্রতিষ্ঠানে মানুষের নিত্য প্রয়োজনীয় সব ধরনের পণ্য পাওয়া যায় এবং এতে পণ্য কেনা-বেচার আনুষঙ্গিক সব সুযোগ-সুবিধা বিদ্যমান। উত্ত শপিং সেন্টারে 'রাতুল ট্রেডার্স' নামে একটি স্টোর আছে। যার মালিক ও পরিচালক একই ব্যক্তি। তিনি বিভিন্ন ধরনের পণ্য আলাদাভাবে বিভিন্ন বিভাগে সাজিয়ে বিক্রি করেন।

কোনটি বিজ্ঞাপন মাধ্যমে হিসেবে কাজ করে?

বিক্রয়কর্মীর সামাজিক গুণ কোনটি?

দুটি পণ্য কিনলে একটি পণ্য ফ্রি প্রদান করা প্রসারের কোন কৌশলকে নির্দেশ করে?

পরিকল্পিত বিপণনের সুবিধাগুলো হলো- i. উন্নত গ্রাহক সেবা ii. গাড়ি পার্কিং সুবিধা iii. বাচ্চাদের খেলার ব্যবস্থা নিচের কোটি সঠিক?

কোন পণ্যের বণ্টনপ্রনালী দীর্ঘ হয়?

নিচের কোনটি ব্যষ্টিক পরিবেশের উপাদান?

বিপণনের সামাজিক গুরুত্ব হলো—
i. উপযোগ সৃষ্টি
ii. কর্মসংস্থান সৃষ্টি
iii. ভোক্তার সন্তুষ্টি
নিচের কোনটি সঠিক?

বিপণন কার্যাবলির উদ্দেশ্য হলো—
i. ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করা
ii. বিক্রয় ও মুনাফা বাড়ানো
iii. কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করা
নিচের কোনটি সঠিক?

কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের আবশ্যকীয় শর্তসমূহ হলো—
i. প্রবেশযোগ্য
ii. পরিমাপযোগ্য
iii. পরিমাণযোগ্য
নিচের কোনটি সঠিক?

গ্রিন মার্কেটিং হলো—
i. পরিবেশের জন্য হিতকর পণ্য বিপণন
ii. পরিবেশের উন্নয়ন ও টেকসই বিপণন
iii. সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিতকরণ
নিচের কোনটি সঠিক?

বণ্টন প্রণালি যে ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে তাহলো—
i. স্বত্বগত
ii. সেবাগত
iii. সময়গত
নিচের কোনটি সঠিক?

খান ট্রেডার্সের মাসে ২৯০০ কেজি গুঁড়োদুধ উৎপাদন করা কোন ধরনের উৎপাদন ক্ষমতা?

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির সমস্যা সমাধানে করণীয় হলো—

উদ্দীপকে রফিকের প্রেরিত অর্থ কিসের অন্তর্ভুক্ত?

বাংলাদেশের জাতীয় আয় নির্ণয়ে যে ধরনের সমস্যা পরিলক্ষিত হয় তা হলো—

উদ্দীপকে কোন ধরনের বিন্যাস দেখানো হয়েছে?

উদ্দীপকে বর্ণিত বিন্যাসটিকে অন্য কোন ধরনের বিন্যাসে রূপান্তর করা যায়?

উদ্দীপকে জনাব হালিম ও জনাব করিমের প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের এন্টারপ্রাইজ?

উদ্দীপকে নেওয়া সিদ্ধান্ত বাস্তবায়িত হলে প্রতিষ্ঠানটি যে ধরনের শিল্পে পরিণত হবে তা হলো—